卓越领导者的横向思维技巧DOC.doc

【横向思维技巧】是卓越领导者在管理中的一种重要能力，它强调跳出传统的线性思维方式，以创新和非传统的方式看待问题和寻找解决方案。横向思维强调的是开放性、灵活性和创造性，帮助领导者激发团队的潜力，推动组织的发展和适应市场的变化。 在《创新何来》一书中，作者指出，当今企业的领导者不应只关注效率提升和业务优化，而是需要投入时间和资源寻找全新的方法来满足客户的需求。他们应该鼓励员工以企业家的精神去工作，追求创新和变革，即使这可能会伴随着失败的风险。领导者的目标是培育一个充满创新氛围的环境，让每个员工都能成为创新者。 案例中的凯哥（Kinko）连锁店就是一个很好的例子，一位普通的员工通过横向思维，发现了商机，将彩色复印和装订服务转变为个性化日历制作，不仅解决了业务低谷的问题，还创造了一种新的收入来源。这体现了横向思维在实际工作中的应用和价值。 要培养员工的横向思维，领导者需要做到以下几点： 1. **描绘愿景**：清晰、鼓舞人心的愿景能激发员工的创新热情，为组织指明方向。 2. **开放文化**：建立一个鼓励新观点、接受不同意见的文化，促进思想交流和创新。 3. **授权**：赋予各层级员工决策权，让他们有机会实施创新想法。 4. **设定目标和衡量指标**：为创新设定明确的目标和期限，并制定评估标准。 5. **创新技术**：利用各种创新工具和技术，如头脑风暴，激发大量观点的产生。 6. **观点筛选**：对收集到的观点进行审核、合并、过滤，挑选出有潜力的方案。 7. **建模验证**：对选定的建议建立模型，进行试验和验证，以确保其可行性。 8. **分析与推广**：分析实验结果，对成功的计划进行隆重的推广和实施。 这些步骤构成了创建一个创新和企业家精神的组织的核心要素。通过横向思维，领导者能够引领团队克服挑战，把握机遇，推动企业持续发展和市场竞争力的提升。在营销领域，横向思维尤为重要，因为它能帮助企业发现新的市场机会，开发独特的产品和服务，以及构建差异化的营销策略。