销售管理精英必读——预备役管理手册.doc

【销售管理精英必读——预备役管理手册】 销售管理中，预备役管理是一种创新策略，尤其适用于销售高峰期如节假日和周末。预备役主要是由大学生组成的临时促销队伍，他们在企业文化的熏陶下，对产品有一定的了解和情感投入。这种模式不仅能满足企业在旺季时的销售需求，还能实现自我宣传、人才储备等多重目标。 预备役的来源主要来自大中专院校的低年级学生，企业与他们建立长期合作关系。招聘时，倾向于选择与TCL公司业务相关的专业，如市场营销、工商管理、财务管理、通讯、计算机、外语、电子类等。大学生作为预备役队员的优势在于他们的热情、敬业精神和灵活的思维。他们愿意通过劳动创造价值，能够在节假日和销售旺季中表现出敬业精神，且具备良好的应变和表达能力，这些都是销售岗位所需的重要素质。 选拔和招聘流程包括确定招聘人数、联系学校进行招聘、面试、培训和签订工作协议。预备役队员的发展分为初级、中级、高级三个阶段，承担不同的工作内容。例如，初级阶段可能包括举牌组和单页发放组，负责吸引顾客和传播信息；中级阶段则可能进入导购组，需要掌握产品知识和销售技巧，有效促进销售。 预备役的职责组织构图清晰，每个阶段和工作组都有明确的任务。例如，举牌组需要声音洪亮，步伐整齐，引导顾客；单页发放组要灵活机动，解释活动内容并引导顾客；形象礼仪组展示企业形象，吸引顾客；而导购组则负责专业的产品推介和销售。 通过这种方式，预备役不仅为企业的短期销售提供了支持，而且为企业培养了潜在的长期人才资源。预备役的管理手册旨在指导这一过程，通过不断的反馈和改进，完善预备役制度，提升终端销售竞争力，同时也为大学生提供社会实践和职业发展的平台。这个手册是企业销售管理中的一项重要尝试，标志着销售管理策略的创新和对人才储备的重视。