优秀的系统分析师必读——需求分析20条原则.doc

【需求分析20条原则概览】 在软件开发过程中，需求分析是至关重要的第一步，它直接决定了项目的成功与否。以下20条原则是系统分析师在进行需求分析时应该遵循的关键指导方针： 1. **理解业务目标**：首先要明确的是业务需求，即系统应达成的高层次目标，通常体现在项目定义和范围文档中。 2. **用户视角**：用户需求是需求分析的核心，需深入理解用户在使用产品时的具体任务，可通过使用实例或场景脚本来详细描述。 3. **功能需求明确**：定义软件必须具备的功能，以确保用户能够完成他们的任务，支持业务需求。 4. **非功能性需求不可忽视**：除了功能需求，还需考虑系统性能、界面设计、标准合规性等方面的非功能性需求。 5. **需求分析报告详尽**：编写详尽的需求分析报告，明确软件的外部行为，作为开发、测试等各阶段的参考依据。 6. **高层框架指引**：项目经理提供的高层次概念和主要业务内容为需求分析提供框架，但需补充具体细节。 7. **用户参与**：用户需求应直接来源于实际用户，确保产品能满足其实际工作需求。 8. **避免中间人误区**：管理层不能完全替代用户，要直接与用户沟通，获取准确需求。 9. **时间和耐心**：需求分析需要时间和耐心，消除模糊不清，减少潜在问题。 10. **持续沟通**：建立有效的客户与开发团队间的沟通机制，确保双方理解一致。 11. **需求变更管理**：需求变更应有严格的控制流程，确保变更的合理性及对项目的影响评估。 12. **需求优先级排序**：确定需求的优先级，以便在资源有限的情况下进行决策。 13. **验证与确认**：需求的验证和确认是确保理解正确的重要步骤，可以通过原型、评审会议等方式进行。 14. **文档清晰**：需求文档应简洁明了，避免歧义，便于理解和实施。 15. **利益相关者的参与**：所有关键的利益相关者都应参与到需求分析中，确保需求全面覆盖。 16. **需求的可追溯性**：需求应能追溯到最终的产品功能，便于后期维护和升级。 17. **风险识别**：识别需求分析中的潜在风险，提前制定应对策略。 18. **灵活性与适应性**：需求分析应有一定的灵活性，以适应项目和市场变化。 19. **迭代与增量**：采用迭代开发或增量方法，逐步完善和验证需求。 20. **反馈循环**：实施后持续收集用户反馈，不断优化需求和产品。 这些原则的实践有助于构建高质量的软件产品，确保项目成功并满足客户期望。系统分析师的角色就是确保这些原则在需求分析阶段得到有效应用，从而降低项目风险，提高软件的业务价值。