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学校电子商务实训建设方案.docx
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电子商务实训室建设方案
2013 年 11 月
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目录
1 建设学校简介 ........................................................................................................................4
2 需求分析 ................................................................................................................................4
3 总体建设目标 ........................................................................................................................5
4 建设思路 ................................................................................................................................5
5 设计与建设原则 ....................................................................................................................6
6 建设方案 ................................................................................................................................7
6.1 电子商务专业介绍 ...........................................................................................................7
6.2 建设目标 ...........................................................................................................................8
6.3 设计主要特点 ...................................................................................................................8
6.4 整体设计方案 ...................................................................................................................9
6.4.1
互动实训系统
..........................................................................................................9
6.4.2
电子商务实训室设计平面图
................................................................................12
6.4.3
建成后效果图
........................................................................................................13
6.4.4
配置清单
................................................................................................................14
6.5 平台功能简介 .................................................................................................................15
6.6 与课程的对应关系 .........................................................................................................18
6.7 实训意义 .........................................................................................................................23
7 实训指南 ..............................................................................................................................24
7.1 适用专业 .........................................................................................................................24
7.2 实训概述 .........................................................................................................................24
7.3 实训手册 .........................................................................................................................25
7.3.1
电子商务网站建立与维护实训
............................................................................25
7.3.1.1 专项实训一网站基础设施建设 .....................................................................................25
7.3.1.2 专项实训二网站安全维护实施 .....................................................................................28
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7.3.1.3 专项实训三网站业务流程升级 .....................................................................................30
7.3.2
网络营销实训
........................................................................................................33
7.3.2.1 专项实训一网站流量信息统计 .....................................................................................33
7.3.2.2 专项实训二网络营销实施策略 .....................................................................................36
7.3.3
网络经营实务
........................................................................................................41
7.3.3.1 专项实训一网上销售产品管理 .....................................................................................41
7.3.3.2 专项实训二产品促销策略管理 .....................................................................................44
7.3.4
物流与配送实训
....................................................................................................48
7.3.4.1 专项实训一配送中心选址管理 .....................................................................................48
7.3.4.2 专项实训二省市配送服务管理 .....................................................................................49
7.3.5
网上支付与结算实训
............................................................................................52
7.3.5.1 专项实训一公司财务报表汇总 .....................................................................................52
7.3.5.2 专项实训二各项经营成本核算 .....................................................................................55
7.3.5.3 专项实训三银行短期融资贷款 .....................................................................................56
7.3.6
售后服务实训
........................................................................................................59
7.3.6.1 专项实训一客户中心座席管理 .....................................................................................59
7.3.6.2 专项实训二网站订单管理 .............................................................................................62
7.3.6.3 专项实训三网站会员等级管理 .....................................................................................64
7.3.7
网上开店实训
........................................................................................................66
8 软件升级 ..............................................................................................................................67
9 系统培训方案 ......................................................................................................................68
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1 建设学校简介
本项目的建设为电子商务专业建设实训室支持。
2 需求分析
在学校众多专业中,电子商务专业主要培养面向各类商务网站从事信息收集
与处理、网站的建立、发布、维护与管理工作,在各类企事业单位从事办公自动
化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作,及在各类商业企业从事电子商务软
件操作、数据处理、收银、营销及物流配送等工作,具有良好的职业道德和行业
规范的初、中级电子商务人才。
目前学校电子商务专业主要课程内容有:网页设计与制作、网页美工与网络
广告、商务网站规划与设计、电子商务综合实训、市场营销实务、国际贸易实务、
商务谈判与沟通礼仪、网络营销、信息安全技术、电子商务案例分析、客户服务
与管理实务、营销心理学、电子商务项目管理与实施。
结合中职学校的教学和学生就业的特点,专业的实际操作与实际应用的能力
十分重要,同时,能够更为贴近就业岗位的实训也十分重要。目前学校在技术理
论方面已经做足了很多工作,但在实训方面的教学内容比较欠缺。
为了能使学生能够在学校内更进一步的实训到工作岗位中的工作流程,为专
业建设一套完整实训环境的需求变得尤为迫切。
3 总体建设目标
建设开放性电子商务实训室,该实训室与学校电子商务专业高度结合,覆盖
电子商务专业各关键、重要的知识点,将电子商务专业中的理论与实践相结合,
完成知识到技能的转化。该实训系统应具有先进性和实用性,符合市场上电子商
务领域内各业务的实际状况和应用水平,为学生获得珍贵的实战操作经验创造了
条件。此外,该系统具有灵活性和可创新性,便于发挥出学生的创新能力。
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此外,实训室还应具有良好的开放性和可扩展性,能满足学校多个专业在同
一实训内的实训,实训室内的多个不同的专业的实训的功能是以软件的方式进行
切换、升级、补充,而无须调整硬件基础和环境。
4 建设思路
实训室的建设在中职学校专业建设中处于重要地位,实训室是实现知识向技
能转化的重要场所,是中职学校提高教育教学质量,为社会培养和输送合格建设
人才的基本保证。我校在多年的办学过程中,我校不断加强电子商务专业的师资
和实训设施建设,进过多年的努力,我校电子商务专业的办学已具一定规模。但
是近年来中职教育的不断发展,在新的职业教育环境下,现有的设施很难满足电
子商务专业的新的更高的实训要求。
经过长期的分析和借鉴各中职学校的经验,结合目前我校电子商务专业的实
际教学要求,我校提出了建设电子商务实训室的构想。
电子商务实训室的建立根据专业教学要求,使专业实践教学具有相对稳定性,
与之配套的基础设施具有先进性,教育效益、经济效益和社会效益具有示范性,
管理模式和运作方式具有规范性,与理论教学和技术发展同步的结合具有紧密性,
指导思想适应本地区社会经济发展和产业结构调整,满足电子商务专业实践教学
要求。通过充分的调研、论证,体现中等职业教育特色,目标定位准确,符合本
地区经济发展。 实训室的建设以培养技术应用能力和职业基本素质为中心,以
行业职业岗位(群)为标准,坚持产学研结合的培养途径。
5 设计与建设原则
我校在实训室设计与建设原则主要包括以下几点:
✓ 坚持校企紧密合作的原则
实训室的建设必须和企业共同参与、紧密合作。坚持以就业为导向,根据企
业技术进步的要求调整课程设置,更新教学内容,突出动手操作技能的培养,确
保为相关企业输送高素质的毕业生。
✓ 坚持技术先进性与适用性相结合原则
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