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业
业
务
务
部
部
门
门
与
与
IT
IT
部
部
门
门
的
的
冲
冲
突
突
企业领导的疑问：
IT部门不断伸手要钱，IT投资不断增加，难道IT投资真实个“无底
洞”？怎么样才能让我看到IT投资的实效？花巨大资金“养”这个部门
是否值得？
业务部门的责难：
信息系统总是出现问题，信息部门的人都是干什么吃的？公司为信
息部门投入了那么多，怎么一点改善都没有？我们怎么没有感觉到IT带
来的收益？
IT部门的委屈：
一天到晚忙忙碌碌，通宵达旦加班，工作得不到认可，郁闷！IT初
期需要高投入，回报确实长期的，怎么才能算清楚？信息中心难道永远
是“有苦劳没功劳”，总是受气的“童养媳”？
