软件实施岗位个人工作总结26.docx
192 浏览量
2022-12-18
10:53:44
上传
评论
收藏 15KB DOCX 举报
2020年工作总结及2021年工作计划
2020年个人主要工作成绩
1.对岗位职责的说明以及理解：本人是2020年6月15日正式办理入职手续，对于 软件实
施工程师这个岗位的理解是首先，作为整个工程的“桥梁”，一方面有时需要到 客户现场进行驻
点直接和客户进行沟通，将客户对于工程的要求或者一些意见进行收集 整理，另一方面将这些的
意见和要求反应给我司所对应的责任部门（涉及到商 务部、、运维部、开发部和软件实施部）进
行磋商，以提出满足客户要求而有保证工程 的顺利开展为前提，提出的解决方法，通过软件实施
工程师再对客户进行反应这样的一 个业务流程。其次，在工程的运行过程中，涉及到的需要对客
户所提供的材料需要录入 到系统中的也需要由软件实施工程师来完成这些工作，且还包括对所开
发系统的更新操 作和对MySQL以及Oracle系统的掌握，对虚拟机安装流程的熟悉运用，这些技能都
是 作为一个软件实施工程师所具有的基本技能。最后，对客户进行业务系统的操作培训也 是作为
软件实施工程师的职责之一，对客户以及系统所面对的用户需要进行系统的业务 培训以及一些关
于问题的解答也是软件实施工程师的职能。协调各个公司部门之间的工 作和客户关系的保持，让
工程顺利开展、按时交付的前提下，同时也让客户满意实现双 赢。
2.对所承当的工作、工程情况，完成情况，进度与质量情况的概述：自从入职公司 以来，
前面一个半月都是在南昌市政府驻点，主要的工作任务是熟悉公司近期开展的项 目，重点在于
对江西省电子证照系统以及江西省中介服务超市进行流程步骤的掌握，了 解软件实施工程师，
在这两个工程中应承当的职责和需要完成的任务和一些必备的工作 技能，掌握一些软件的使用
工作，在我司软件实施部同事以及部门经理的帮助下，迅速 的让自己能够实现大学毕业生到一
个软件实施工程师身份和角色的转换。在南昌市驻点 期间，个人得工作主要围绕着熟悉电子证
照系统，从收集到客户材料到对提供材料部门 用超级管理员账号（或者中心管理员大局部情况
下都是用的超级管理员张海）进行进驻 登记-＞中心实施员创立两个账号一个部门管理员一个部
门业务员-＞部门管理员登记本 部门业务证书-＞部门管理员上传部门印章-＞部门管理员注册全
省目录-＞中心实施员配 置证照模板-＞市、省部门管理员确认证照模板-＞省中心管理员审核证
照目录-〉中心实施 员纳入证照至本级应开通目录-＞部门管理员创立事项部门管理员申请发证
开通-〉部 门管理员申请事项用证-》部门管理员进行制证/签发操作。上述为整个证照由部门进
驻 到证照签发的整个流程。其中一些注意要点也在部门同事的帮助下进行了记录整理以便 之后
单独录入时进行操作。而对于中介超市服务事项，同样经过相关负责部门同事的业 务系统培
训，对中介结构入驻，到运营机构审核和行业主管审核资质进行了学习和讲解, 后期大局部工作
在测试江西省中介服务超市各个功能模块稳定性进行测试，更加的熟悉 了解中介超市所具有的
职能和所提供的便利性。此外南昌市政府驻点期间，对系统更新 的流程的熟悉和一窗式系统各
个事项的测试也是工作重点之一。后续至今由于工作的需 要，到西湖区信息中心进行单独的驻
点工作，主要的任务是完成西湖区*服通分厅对于 事项的上线和收集西湖区所提供的电子证照材
料（主要围绕房管局的房屋租赁备案事项 以及健康证的材料的收集），另外协调中介超市服务在
西湖区的开展，并对西湖区各个 运营机构进行培训以便更好地开展后续中介超市在西湖区的拓展，
另外*服通0A办公系 统的普及使用和操作也需要去配合相关负责西湖区*服通同事的工作，以便更
好地完成 工作任务和驻点的工作要求。首先对于核心工作西湖区*服通分厅上线事项，由于一系
个
人
工
作
总
结
与
计
划
资源评论
