定义的说明
从技术基础角度来看，旅游电子商务是采用数字化电子方式进
行旅游信息数据交换和开展旅游商务活动；
从应用类型和环境来看，旅游电子商务可分为三个层次：
一是面向市场，以市场活动为中心，包括网上发布旅游信息、
网上公关促销、旅游市场调研和、网上旅游企业洽谈、售前咨
询、网上旅游交易、网上支付、售后服务；
二是利用网络重组和整合旅游企业内部的经营管理活动，实现
旅游企业内部电子商务；
三是外部环境的支持，包括旅游电子商务的通行规范、旅游行
业管理机构对电子商务活动的引导、协调和管理，旅游电子商
务的支付与安全环境。
2006-09-03
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