### 企业信息化整体规划建议书知识点总结
#### 一、总述
- **企业信息化工作的范围**：中国网通集团的企业信息化工作旨在通过信息技术的应用来优化企业管理流程，提高工作效率和服务质量，进而为企业创造更大的价值。其工作范围主要包括组织管控和信息系统两大部分。
- **组织管控**：涉及信息化管理委员会、业务部门、企业信息化部门、支撑单位等多个机构的明确职责划分，确保信息化工作有序进行。
- **管控体系**：包括规划、建设、应用、维护、评价、支撑等全过程的管理和考核。
- **企业信息化工作总体原则**：
- **创造价值**：为核心目标，旨在提高客户服务能力和运营效率，同时增加企业效益。
- 提高客户服务能力：实现市场、销售和服务的一体化管理，提供一站式服务体验。
- 提高运营效率：通过自动化业务流程缩短响应时间，建立决策支持系统以快速响应市场需求。
- 增加企业效益：优化资源管理提高利用率，加快新产品上市周期。
- **统一规划**：确保信息化工作的整体性和协调性。
- **规范管理**：建立标准和制度，保障信息化工作顺利进行。
- **分步实施**：逐步推进信息化项目，确保每一步都取得实效。
#### 二、信息系统规划
- **信息系统规划**包括应用系统、应用整合、数据和基础设施等几个方面：
- **应用系统**：分为企业管理支撑系统（MSS）、业务运营支撑系统（BSS）和网络运行支撑系统（OSS），覆盖了通信生产、产品营销、服务提供和企业管理等方面。
- **应用整合**：通过企业应用集成平台实现不同系统间的互联互通、数据共享以及业务流程整合。
- **数据**：对核心数据如客户信息、产品数据、网络资源等进行分离处理，定义统一的数据模型和信息规范。
- **基础设施**：包括企业网络、数据中心、主机设备、存储、终端、操作系统、数据库等，为应用系统和应用整合提供支持。
#### 三、组织管控规划
- **组织管控规划**明确了企业信息化工作的组织结构和管控流程，确保信息化工作的有效执行。
- **组织结构目标框架**：明确各个部门和机构在信息化工作中的角色和职责，形成一个高效的组织架构。
- **管控流程**：规定了信息化工作的各个环节如何进行管理和控制，确保项目的顺利进行。
#### 四、实施计划
- **实施计划**是对企业信息化工作的具体部署，包括目标设定、年度实施计划等。
- **目标**：明确信息化工作的总体目标和预期成果。
- **年度实施计划**：详细列出了每年的实施步骤和重点任务，涵盖应用系统实施、应用整合实施、数据实施、基础设施实施和组织管控实施等多个方面。
《网通集团企业信息化整体规划建议书》为企业提供了全面且系统的信息化建设指南。从组织管控到信息系统规划，再到具体的实施计划，每一部分都紧密相连，相互支撑，共同推动企业的信息化进程。这份规划建议书不仅体现了对信息技术发展趋势的深刻理解，也充分考虑到了企业自身的实际情况和发展需求，为企业在信息化道路上的成功奠定了坚实的基础。
