网络市场调研概述.docx

【网络市场调研】是企业在网络营销活动中获取市场信息的关键步骤，其目的是深入了解顾客需求、市场机会、竞争对手状况、行业趋势和分销渠道等。网络调研通过互联网技术进行，具有高效、便捷的特点，能为企业决策提供准确的依据。学习网络市场调研主要包括以下几个方面： 1. **网络商务信息收集整理**：在互联网上，存在着海量的商务信息资源，网络营销人员需要掌握如何利用搜索引擎（如Google、雅虎、百度等）来查找和筛选有价值的数据。这包括商品供求信息、环境信息、消费者行为信息以及竞争对手情报。例如，使用Alta Vista的“商业检索”、“产品检索”功能，或者Yahoo的分类目录查询，可以定位到特定领域的商务信息。 2. **网络市场分析**：通过对收集到的信息进行分析，可以了解市场的总体态势，识别潜在的市场机会和威胁。这涉及到对消费者行为、行业动态、竞品分析等多方面的研究，有助于企业定位市场和制定营销策略。 3. **网络调研问卷设计**：为了获取更具体、深入的数据，企业会设计网络调研问卷，通过在线调查收集用户反馈。问卷设计需考虑问题的明确性、相关性和可行性，以确保数据的有效性。 4. **调研报告撰写提交**：调研结束后，需要整理数据，撰写报告，报告应包含调研目标、方法、主要发现和结论，为企业的决策提供依据。报告撰写要求清晰、逻辑严谨，能够准确反映调研结果。 5. **教学重点与难点**：教学重点在于制定调研计划、制作问卷、实施调研活动和撰写分析报告。难点则在于如何设计出有效的网络调研方案，以及如何提炼和表达调研结果。 6. **教学方法与评价**：采用引导文法、讲述法等多种教学方法，强调实践操作和案例分析。考核评价内容包括基础知识技能、方案设计能力、任务完成情况、团队协作能力和报告质量，评价方式则包括小组互评和教师评价。 在网络市场调研过程中，教学媒介如机房、网络环境、电子商务仿真软件等扮演着重要角色，它们提供了一个模拟实际操作的平台，帮助学生更好地理解和应用理论知识。通过这一系列的教学过程，学生将具备进行有效网络市场调研的能力，从而在实际工作中做出更明智的决策。