MOOC（大规模开放在线课程）正推动着人类教育的再次革新，它打破了传统教育的时空限制，以网络为平台，允许人们在任何时间任何地点获取知识。MOOC以其开放性和广泛参与性在全世界迅速发展，吸引了大量学习者注册参与。然而，MOOC面临的最大挑战之一是学习者完成课程的低完成率。完成率低不仅仅是一个数字问题，它直接关联到MOOC课程质量与可持续发展的问题。
为了解决MOOC低完成率问题，研究者们探索了各种方法，其中一个有效方向是提高学习者的粘性。学习者粘性指的是学习者对MOOC课程的持续参与和完成课程的能力和倾向。学习者粘性高的课程往往能够更好地维护学习者的参与度和积极性，从而提高课程完成率。
社会性交互作为一种提升MOOC学习者粘性的手段，越来越受到研究者们的重视。社会性交互可以理解为学习者之间或学习者与教师之间，以及学习者与家人朋友之间的直接或间接交流互动。它包含了学习者的社交网络构建、沟通协作、情感支持和知识分享等多方面的内容。
研究指出，有效进行社会性交互，能够缓解学习者的孤独感，维持学习动机，增强学习者粘性。此外，社会性交互的各个方面对于学习者粘性的影响也存在不同。例如，学习者对交互的态度会影响其参与交互的积极程度，交互行为包括线上交流、小组讨论、问答互动等，这些都是学习者在MOOC中形成社会性联系、获得反馈和支持的重要方式。
在构建社会性交互对MOOC学习者粘性影响模型的过程中，研究者们着重研究了以下几个维度：
1. 交互态度：反映了学习者在参与社会性交互时所持有的积极或消极感受。
2. 交互行为：涵盖了学习者在MOOC中采取的具体互动行为，比如在线讨论、提问、回答问题等。
3. 交互动机：指的是学习者参与社会性交互的内在动因和目的。
4. 交互距离：强调了学习者之间在社会交互过程中所感受到的物理或心理上的距离。
5. 独立活动与交互活动的平衡性：在MOOC学习中，学习者需要在独立学习和群体互动之间找到合适的平衡点。
6. 学习支持服务：指的是MOOC平台提供的各种支持学习者学习的服务，如视频教程、作业批改、专家辅导等。
7. 教学交互设计：涉及MOOC课程内容的组织和呈现方式，以及与学习者的互动设计。
在实际应用中，以“Web系统开发与设计”课程为例，研究者们通过问卷调查、数据分析等手段，对社会性交互影响MOOC学习者粘性模型的有效性进行检验和评估。研究结果证明，有效的社会性交互不仅促进了学习者之间的社会性交互，还提高了学习者的积极性，进而提升了MOOC课程完成率。这些研究成果对MOOC课程的设计和改进具有重要的指导意义。
研究者们还提出了提升MOOC学习者粘性的策略，包括增强学习者之间的社会性交互，设计更有效的社会性交互活动，以及针对学习者特征进行个性化学习支持服务的优化等。这些策略能够在一定程度上提高MOOC的学习完成率，帮助构建更为积极和有效的在线学习环境。
总结来说，通过社会性交互提高MOOC学习者粘性的研究对于推动在线教育的发展具有深远的影响。随着互联网技术的不断进步和在线教育的普及，如何利用社会性交互提升学习者粘性和课程完成率将是一个长期而重要的研究课题。
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