【市场部组织框架】在互联网行业的背景下,南京马应龙中医医院的市场部组织框架主要由市场部、客服组和网络组构成。市场部作为核心,包括市场部部长、市场专员等角色;客服组则由医疗咨询客服组成,负责提供专业咨询服务;网络组则专注于SEO优化和百度竞价工作。
市场部部长的职责包括进行市场调查、预测和策划,制定促销方案,媒介合作和广告投放建议,以及进行数据分析。理想的市场部部长需具备市场调研能力、创新及组织能力,还需有良好的人际交往和销售谈判技巧。
市场专员的主要任务是拓展医疗市场,与客户建立良好关系,同时根据市场营销计划完成销售指标,需要有良好的沟通能力和一定的市场营销背景。
客服组的医疗咨询客服需要提供专业咨询,引导患者就诊,进行预约管理,以及回访工作。此职位要求医学背景,良好的沟通技巧,清晰的营销思维和亲和力。
网络组中,SEO优化专员负责制定和实施SEO策略,提升网站排名,分析竞争对手,监控关键词,以及进行数据分析和网站优化。他们需要熟悉搜索引擎优化技术,有相关工作经验,具备良好的网络营销知识。
百度竞价专员的职责是管理网站的百度推广,包括关键词管理、创意撰写、数据分析和实时调价。他们需熟悉搜索引擎后台操作,有数据敏感度,适应加班,且优先考虑有医疗行业竞价经验者。
总结来说,这个市场部组织框架体现了互联网医疗行业中市场、客户服务和技术支持的协同运作,以提升医院的市场影响力和业务表现。各部门之间的紧密配合和专业技能的互补,对于医院在竞争激烈的市场环境中取得成功至关重要。