Gartner 公布 2018 年十大战略科技发展趋势
近日,信息技术研究和顾问公司 Gartner 公布了将在 2018 年对大部分企业机构
产生显著影响的首要战略科技发展趋势。
Gartner 将战略科技发展趋势定义为具有巨大颠覆性潜力、脱离初期阶段且影响
范围和用途正不断扩大的战略科技发展趋势;这些趋势在未来五年内迅速增长、
高度波动、预计达到临界点。
Gartner 副总裁兼院士级分析师 DavidCearley 表示:“Gartner 的 2018 年十大战
略科技发展趋势与智能数字格网(IntelligentDigitalMesh )息息相关。智能数字
格网是未来数字化业务与生态系统的基础。在制定创新战略时, IT 领导者必须
考虑这些技术趋势,否则将面临节节败退的风险。”
前三个战略科技发展趋势探讨了人工智能(AI)与机器学习(MachineLearning )
将如何渗透至几乎任意领域,并代表着未来五年内技术提供商的一个主战场。随
后的四个趋势集中于混合数字与物理世界,以打造一个沉浸式、数字增强型环境。
最后三个趋势则指的是利用不断扩大的人员与商业规模以及设备、内容、服务之
间的连接,实现数字化业务成果。
2018 年十大战略科技发展趋势具体如下。
人工智能基础(AIFoundation )
至少到 2020 年之前,创建能够自我学习、调整并有望自主行动的系统都是技术
提供商的一个重要战场。直到 2025 年,利用人工智能助力决策、重塑商业模式
与生态系统、重建客户体验的能力都将是数字化计划取得成功的关键推动力。
Cearley 先生认为:“人工智能技术正在快速演化,各企业机构必须对技能、流程
与工具投入巨资,以便成功利用这些技术构建人工智能增强型系统。投资领域可
能包括数据准备、集成、算法、选择训练方法和建模。数据科学家、开发人员与
业务流程所有者等多方支持者将需要一起工作。”
智 能 应 用 与 分 析 ( Intelligent Apps and
Analytics)
在今后几年里,几乎任一应用与服务都将采用一定程度的人工智能。其中某些应
用将成为真正的智能应用,若无人工智能与机器学习,这些应用程序将无法存在。
其他一些则将潜在利用人工智能,从幕后提供智能。智能应用在人类与系统之间
搭起了一个全新智能中间层,有望改变工作的本质以及工作场所的结构。
Cearley 先生表示:“在探索智能应用时应将其作为增强人类活动的一种方式,而
非简单地替代人类。增强分析是一个格外具有战略意义的、逐渐发展的领域。它
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