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1 概述
1.1 服务范围和服务内容
本次服务范围为 XX 局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于 XX 局
第一办公区内,主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)
设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务(驻场服务)、专业安全服务、
主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。
1.2 服务目标
保障软硬件的稳定性和可靠性;
保障软硬件的安全性和可恢复性;
故障的及时响应与修复;
硬件设备的维修服务;
人员的技术培训服务;
信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2 系统现状
2.1 网络系统
XX 局计算机网络包括市电子政务外网(简称外网)、市电子政务内网(简称
内网)以及全国政府系统电子政务专网(简称专网)三部分。内网、外网、专网
所有硬件设备集中于 XX 局机房各个独立区域,互相物理隔离。
外网与互联网逻辑隔离,主要为市人大建议提案网上办理、XX 局政务公开等
应用系统提供网络平台,为市领导及 XX 局各处室提供互联网服务。外网安全加
固措施:WSUS 服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和
瑞星杀毒软件管理服务,建立 IPS、防火墙等基本网络安全措施。
内网与外网和互联网物理隔离,为 XX 局日常公文流转、公文处理等信息化
系统提供基础网络平台。内网安全加固措施:WSUS 服务器、瑞星杀毒软件服务器
为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务;配备防火墙实现内网
中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制,重点划分服务器区,实现
相应的访问控制策略。
专网由 XX 局电子政务办公室统一规划建设,专网和互联网、内网及其他非
涉密网络严格物理隔离,目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
1
(内网结构图)
(外网结构图)
(专网结构图)
2.2 设备清单
XX 局各个计算机网络及应用系统硬件设备集中于 XX 局专用机房。清单如下:
硬件设备汇总表
设备类型 设备型号
服务器
服务器合
计
交换机
交换机合
计
数
量
39
4
2
1
1
8
备注
光纤交换机
2
防火墙
安全审计
IPS
5
1
1
2
1
1
1
1
1
1
内外网各一台冷备
机房监控系统使用
存储
磁带库
虚拟带库
其他设备
支撑软件统计表
类型 版本
数据库
操作系统
数量
3
除上述设备外,维护内容还包括约 XX 台电脑终端(含笔记本电脑)和XX 台
打印机。
2.3 应用系统
XX 局日常公文流转、公文办理等日常工作均在基于内网的不同应用系统上
得以实现。各系统使用的操作系统包括 MS-Win Server 和 LINUX 两大类,数据库
包括 Lotus、Access、MS-SQL 等。主要应用系统清单如下:
应用系统清单
序号
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
对于其中部分重要应用,描述如下:
1、XX 局办公资源网
2、政府公文综合管理系统
3、政府信息管理服务平台
系统名称 访问地址
4
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春哥111
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