信息系统日常运维管理制度及相关记录.docx

《信息系统日常运维管理制度详解》 信息系统作为现代企业运营的核心，其稳定、安全的运行至关重要。因此，建立健全的运维管理制度是确保信息系统的高效运作的关键。本文将深入解析信息系统日常运维管理制度，涵盖信息机房管理、服务器管理等多个方面，旨在提供一个全面的运维管理框架。 一、信息机房管理 信息机房是信息系统的基础，其硬件配备和巡检至关重要。机房应配备必要的基础设施，如防静电地板、不间断电源（UPS）、恒温设备、温湿度感应器、消防设备和防鼠设施。机房管理人员应定期进行设备巡检，确保设备的有效性。同时，机房需设立严格的出入管理制度，禁止非机房工作人员随意进入，特殊情况需经审批并登记。机房内应执行严格的安全规定，避免对设备正常运行构成威胁的物品进入，并要求操作人员实时监控设备运行状态，及时处理异常情况。 二、服务器管理 服务器是信息系统的中枢，其管理涉及多方面。服务器应放置在机房内，不得随意配置或更换，确保24小时正常运行。服务器管理中，需严禁使用不安全的软件和存储设备，防止病毒侵入。服务器数据的安全与保密管理极为关键，应定期进行系统扫描，及时关闭可疑端口和服务，定期查看运行日志，预防数据泄露、丢失或破坏。服务器管理人员应对账户口令严格保密，定期更换，确保系统安全。 三、信息系统应用管理与变更管理 信息系统应用管理强调规范软件的维护、增删和配置更改，所有操作应详细记录并存档。任何软件系统的变化必须经负责人批准。此外，数据备份是信息系统稳定运行的重要环节，尤其是重要数据库应定期双备份，异地存放，专人保管。同时，对业务数据的交接需遵循严格的登记流程，确保数据的安全保密。 四、信息系统应用控制 为确保信息系统的安全运行，应对员工行为进行约束。禁止在工作设备上进行与工作无关的活动，对外来存储设备进行病毒检查后再使用。此外，机房环境的整洁和设备的定期维护也是必不可少的，例如每周进行机房清洁，每季度进行大清扫。 总结来说，信息系统日常运维管理制度涵盖了从硬件设施、出入控制、操作规程到数据安全的全方位管理，是保障信息系统稳定、高效运行的重要保障。只有严格执行这些制度，才能最大程度地降低系统风险，提升企业的信息化管理水平。