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电子商务概论案例分析.docx
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案例分析〔30 分〕
一、中国制造网
中国制造网成立于 1996 年,成立十年来专注效劳于中国中小企业全球贸易领域,为
中国供给商和全球采购商提供信息发布与搜索等效劳, 已成为全球采购商采购中国制造产品
的重要网络渠道之一。
交易模式
从外贸会员企业的交易流程看, 经过注册后, 中国供给商选择好所需的效劳后在中国制
造网平台上发布产品信息与需求信息;如买卖双方未达成一致,那么各自继续寻求理想伙伴;
如买卖双方彼此有意向的,那么发送询盘或进展其他方式联系并达成一致的那么进展详细讨
论合作条款乃至签订商务合同;然后卖家发货,买家付款收货,直至最后交易完成。
效劳与盈利模式
中国制造网目前提供的是一个"金字塔"构造的效劳模式。最底层的是占其收入来源最
大比例的金牌会员效劳; 位于中间层的为增值效劳,包括搜索排名效劳、产品展台、横幅推
广效劳;处于金字塔尖的是认证供给商效劳,此效劳能一定程度上降低第三方 B2B 交易信
用风险,但并非是彻底解决此风险的唯一渠道。 在盈利模式上,中国制造网的收入来源主
要包括会员费用、提供增值效劳所带来的广告与搜索排名费用,及认证供给商收取的认证
费。
阅读案例并答复以下问题:
1、〔1〕中回制造网属于哪一种 B2B 电子商务模式?(5 分〉〔2〕谈谈这种模式的利弊? (10
分)
• 答:中国制造属于第三方 B2B 电子商务模式。
• 第三方 B2B 电子商务模式利弊分析:第三方 B2B 模式主要适用于中小型企业,
特别是那些急需拓展市场,但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的
企业。通过第三方 B2B 电子商务平台,采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购
信息,寻找产品卖方;供给商可以方便地在网上发布产品的供给信息,寻找产品的
买方。这降低了中小企业开展电子商务的门槛,增加了中小企业的市场时机,拓宽
了中小企业的产品销售渠道。
• 目前国综合性 B2B 电子商务平台存在的普遍问题是:对各行各业的效劳不够专
业深入,物流和支付问题依然没有解决;平台效劳根本为销售与采购部门的产品信
息撮合效劳,缺乏更深度、广度的专业效劳;询盘后企业转为线下沟通与交易。
2、中国制造网的赢利点有哪些? (15 分〕
• 答:
• ①占其收入来源最大比例的金牌会员效劳,可以收取会员费用;
• ②增值效劳:包括搜索排名效劳、产品展台、横幅推广效劳等,可以收取增值效劳
费;
• ③认证供给商效劳可以收取认证费。
. . 文档.
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二、
图书大厦网上书店在首都电子商城开业 3 个月以后, 便开场盈利, 这说明他
们实施 B2C 模式的电子商务取得了成功。其主要标志是:
1、较好地解决了全球性的平安支付问题。在首都电子商务工程试点中,由
首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的平安协议。在与国外银行和
公司的合作下, 采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式, 以及
多种平安协议和高位加密算法, 并使具有网上平安支付功能的网上购书由市扩大
至全国,乃至全世界成为可能。
2、取得了相当规模的营业额。网上书店经营 3 个月,平均每月网上有效订
单交易额达 100 万元人民币。 另外, 网上书店的增值效应平均每月超过 50 万元。
3、实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的
限制,每年 365 天,每天 24 小时地提供不连续的经营效劳。起初,市购置者占
所有客户的 25%,后来下降到 20%;外地购置者由开场时的 45%下降到 30%,
而境外(如北美、 欧洲、 日本、 港澳台等)购置者的比例那么由开场时的 30%上升
到 50%。
4、找到了盈利之道。图书大厦拥有 500 余家出版单位出版的 30 万种图书、
音像制品和电子出版物。 自网上书店开办以来, 除实现网上支付交易外, 在网下
也实现了增值效应。
AC 尼尔森机构发布的一项研究显示: 我国网上购物的 5500 万人中, 有 56%
选择网上买书。 网上购书已成为电子商务交易中的排头兵, 其最大的便利就是快
捷和廉价,而且选择围非常广。比方,在当当网销售过的图书超过 60 万种,远
高于任何一家传统店面。 虽然网上书店的图书种类繁多, 但读者可以方便地进展
. . 文档.
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查询。商品的销售价格可以低至 2—3 折,甚至畅销的新书也能够低于 7 折。
业界人士认为, 网上售书的价格优势主要来源于两方面: 一方面, 营销本钱
大大低于传统的店面销售模式; 另一方面, 风险资金的介入也可以让网上书店暂
时不考虑眼前的盈利,这是传统书店所无法比较的。
从目前的开展来看, 传统书店涉足网上书店只是时间问题。 业专家认为, 一
方面,传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道,有助于拓展自己的业务。
另一方面,网上书店也有助于促进传统书店的销售。
请根据上述案例资料答复以下问题:
1、说明电子商务的特点。
答:
2、
分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。
答:
3、
网上书店的常规购书流程是什么?
答:
三、 DHC 的网络营销
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Cheng-Dashi
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