【信息与信息化管理】
在管理学中，第四章聚焦于信息与信息化管理，这涉及到如何有效地获取、处理、存储和传播信息，以支持决策制定和企业管理。信息是数据经过加工处理后形成的，它反映了客观事物的规律，为管理活动提供依据。数据是信息的基础，但数据本身无法直接用于决策，需要转化为具有意义的信息。
信息的评估是关键，包括对收集和处理数据的成本与信息带来的收益进行权衡。成本分为有形和无形，如系统开发维护费用、组织声誉损失等，而收益则体现在销售增长、库存降低、劳动生产率提升等方面，还包括无形收益，如信息能力增强和员工士气提升。
有用的信息需具备高质量、及时性和相关性。信息采集时，要明确目标、确定范围，并选择合适的来源。信息加工涉及鉴别、筛选、排序和激活，使其有序、准确。信息存储则要保证准确性、安全性和费用效益，同时便于检索和更新。
信息传播在管理中具有特殊性，它更具体、控制更严、时效更强，但可能受到传播主体、渠道和障碍的影响。信息利用是信息管理的核心，管理者应识别问题，判断所需信息，然后应用信息解决问题。避免信息孤岛和信息过载能更好地利用信息。
信息反馈是检验信息利用效果的过程，要求反馈信息真实、快速，控制措施得当。信息系统包括输入、处理、输出、反馈和控制五个要素，随着技术进步，企业信息化管理经历了从开环的物料需求计划到闭环的物料需求计划、制造资源计划，再到企业资源计划（ERP）的发展历程。
总之，信息与信息化管理是现代管理的重要组成部分，它涉及信息的全生命周期管理，通过有效的信息处理，支持企业的战略决策和运营效率。企业应重视信息的质量、时效性和相关性，建立和完善信息系统，以适应不断变化的商业环境。
