"员工培训知识点总结"
员工培训是企业提高竞争优势的重要途径，也是提高企业整体绩效水平的有力武器。培训工作流程可以分为三个阶段：培训需求分析阶段、培训设计和实施阶段、培训评估阶段。在培训需求分析阶段，需要分析造成业绩差距的原因、收集和分析关键事件、对员工及其上级进行培训需求调查，并进行职务分析，分析完成任务所需的知识、技能、行为和态度。
培训需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。McGehee Thayer 分析模型可以用于培训需求分析，模型包括组织分析、任务分析和人员分析三个方面。通过培训需求分析，可以确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训方法和培训效果评估的标准。
培训内容设计的原则包括循序渐进、逐步深入、根据培训对象的接受能力设置培训内容、密切联系企业实际、理论方法与案例结合、力求生动等。常用的培训形式包括授课、学徒制、讨论会、工作轮换、录像、工作模拟、案例等。
授课式培训开始注重讲师与受训者的互动，受训者经验与感受的交流，案例式教学法的应用，决定了授课式培训人数不宜超过 25 人。学徒制可以使员工获得实际工作经验，讨论会适用于人数较少的群体培训，工作轮换能够有效的扩展员工的知识和技能。
录像培训可以异地培训，节约旅行成本，可以对不同对象重复使用而不增加成本。工作模拟适用于错误的风险和代价比较高，又缺乏直接、明确反馈的工作，案例培训对真实的管理情景和问题进行描述，可以锻炼受训者的分析能力和团队合作能力。
局域网网络与多媒体技术的发展为企业培训提供了便捷的手段，文字、图片、音像资料都可以成为培训材料，突破了培训必须统一时间与地点的传统概念，成为企业培训研究的新方向——知识管理。
一线主管对员工培训的责任非常重要，培训与人力资源开发的区别是人力资源开发企业通过培训及其他工作改进员工能力水平和企业业绩的一种有计划的、连续性的工作。人力资源开发不仅跟培训有关，而且跟 HRM 的其他职能有关，特别是跟绩效考核有关。
培训是企业创造竞争优势的重要途径，也是提高企业整体绩效水平的有力武器。培训是调动员工积极性的有效方法，是增强企业凝聚力的有力杠杆。通过培训，可以提高员工的知识和技能，提高企业的整体绩效水平，提高企业的竞争优势。
员工培训是企业提高竞争优势的重要途径，也是提高企业整体绩效水平的有力武器。通过培训，可以提高员工的知识和技能，提高企业的整体绩效水平，提高企业的竞争优势。
