奥美培训更好的表现.pptx

【奥美培训：提升员工表现的关键因素】 奥美培训的核心在于帮助员工实现更好的表现，这一理念体现在多个方面，包括环境、机会、动机和技能。这些因素相互交织，共同影响着员工的工作绩效。以下是对这些关键因素的详细阐述： 1. **环境**：一个积极的工作环境对员工的表现至关重要。如果环境充满挫折，如工作量过大、资源不足或缺乏认同，员工的绩效可能会下滑。管理者应创造一个支持性、鼓励创新和成长的环境。 2. **机会**：员工需要有足够的机会来展示他们的能力并发展新的技能。这可能包括承担新项目、参与决策过程或接受培训。缺乏机会可能导致员工感到挫败，影响其积极性。 3. **动机**：员工的表现与他们的内在动机紧密相关。这可以是个人发展、责任感、公司对其价值的认可、金钱、工作挑战或良好的工作环境。了解并满足员工的需求是提高其工作动力的关键。 4. **技能**：具备适当的技能是实现优秀表现的基础。员工需要不断学习和提升，以便适应变化和应对挑战。缺乏必要的技能可能导致错误的开始或行动滞后。 5. **内在与外在原因**：表现不佳可能源于内在因素，如缺乏动力或技能，也可能由外在因素引起，如公司目标不明确、管理层支持不足或工作环境困难。诊断这些问题并提供针对性的解决方案至关重要。 6. **行为观察与动机评估**：通过观察员工的行为、效率、速度和工作质量，可以判断其动机和技能水平。了解员工关心的是什么（WIIFM，我能从中得到什么？）有助于定制激励策略。 7. **优先顺序**：对于员工来说，个人发展、责任感、价值认同、金钱、工作挑战和良好工作环境都有不同的重要性。管理者应理解这些优先级，并据此设计激励计划。 总结而言，奥美的培训方法论强调了员工表现的多维度影响，包括环境的优化、提供成长机会、激发内在动力以及培养和提升技能。通过综合考虑这些因素，企业能够创建一个高效、积极的工作环境，从而提高员工的表现，推动组织的成功。