做一名合格主管的定位与角色课件.pptx

: "做一名合格主管的定位与角色" : 本课件主要探讨了成为一位合格主管所需的角色定位和职责，强调了主管在团队中的重要性及其对团队成员的影响。 : 技术 【正文】: 在IT行业中，成为一个合格的主管不仅仅是关于技术能力的体现，更是关于领导力、指导能力和管理能力的综合体现。根据课件内容，主管在团队中的角色主要有三个方面：绩优业务员、师傅和管理者。 作为一名**绩优业务员**，主管需要成为团队的榜样。他们应该在业绩上表现出色，如每月首日出单、提前完成任务，以此树立管理权威。通过持续的拜访和销售活动，例如每天至少进行两次有效的业务拜访，确保每月能达成或超过既定的业绩目标，这样不仅能为团队树立标准，也能为自己带来经济回报。 作为**师傅**，主管需要关注团队成员的成长，尤其是在新人阶段。他们应当在新人转正前进行密集的辅导，利用小组会议、衔接班和其他培训机会，提供三次不同类型的陪同拜访：示范式、辅导式和指导式。这三种方式分别让新人通过观察、实践和独立操作来学习，同时主管需要适时给予反馈和建议。在这个过程中，主管不仅要传授业务技能，还要关注新人的心态调整，避免只注重业绩而忽视关怀，或者只看重技巧而忽略心态的重要性。 作为**优秀的管理者**，主管需要具备清晰的目标设定、团队发展策略和有效的管理技巧。如同课件中对比的主管甲和主管乙，主管甲因为明确的目标和有效的管理，使得团队不断壮大，而主管乙因保守和疏于管理，导致团队停滞不前。有效的管理包括但不限于激励机制的设立，如奖励制度，以及在团队成员遇到困难时提供及时的帮助和支持。 合格的IT主管需要在技术能力基础上，具备强大的领导力和教导能力，能够激发团队潜力，促进团队成员的成长，并通过自身的行为影响团队文化，从而打造高效、积极的工作环境。这要求他们在业务上做出表率，以身作则，同时注重团队建设和人才培养，通过合理的管理策略推动团队的持续发展。