信息化对于现代物流企业，尤其是中小型物流企业来说，已经成为了解决困境、提升竞争力的关键。信息化不仅仅是一种技术应用，更是一种经营理念的转变，它涉及到企业的各个方面，包括人才、管理、服务和运营。
"一个中心"强调的是现代物流理念的指导作用。这意味着企业需要以现代化的思维方式来规划和运营，而信息化正是这种现代化理念的重要体现。信息化可以帮助企业实现数据的快速处理和决策支持，提高运营效率。
"两个基本点"分别对应了企业的发展策略。一是"做大做强"，这需要企业具备规模、实力、经验等多方面的基础，而信息化可以提供这样的支撑，通过构建信息系统，整合资源，扩大服务范围，提升服务质量。二是"做小做强"，即在特定领域专业化，信息化则能帮助企业专注于某一细分市场，通过专业化的服务形成竞争优势。
"实现四化"中的"人才高端化"意味着企业需要拥有懂得信息化技术的专业人才；"管理规范化"则需要借助信息化工具实现流程标准化和管理精细化；"服务网络化"是指利用互联网技术提供无缝隙的服务体验；"运营信息化"则是整个企业运营的核心，通过信息化手段提高效率，降低成本，提升服务质量和企业形象。
信息化的具体内容包括但不限于建立企业网站，提供在线服务；使用企业邮局进行高效沟通；运用短信平台和呼叫中心进行客户互动；部署物流软件，包括单机版、CS版、BS版以适应不同需求；利用GPS和手机定位技术跟踪货物位置；以及引入RFID技术提高库存管理效率。
信息化带给企业的益处显著。一方面，它可以提升企业形象，使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。另一方面，信息化可以帮助企业打造独特的竞争优势，避免陷入价格战的恶性循环。此外，通过信息技术与物流作业的融合，可以提高物流服务的质量和稳定性。再者，信息化能改善客户服务体验，从被动响应转向主动服务，提高客户满意度。信息化能显著提高工作效率，减少错误，加速信息流转，提升整体运营效能。
因此，信息化并非遥不可及的概念，而是中小型物流企业能够触及并利用的工具，它就在我们的日常运营中，只要正确地实施和应用，就能为企业带来实实在在的价值。所以，对于那些寻求突破和发展的中小型物流企业来说，信息化的旅程其实已经开始，关键在于如何走得更远、更稳。
