信息化与企业变革流程再造与管理运营课件.pptx

信息化是21世纪企业发展的重要驱动力，它对企业生存发展及变革起到了至关重要的作用。信息化不仅改变了企业的运营模式，还深刻影响了企业的管理策略和市场定位。《大英百科全书》的案例就是一个生动的示例，揭示了信息化如何对企业产生深远影响。 7.1 信息化与企业生存发展 信息化对企业生存发展的动因主要体现在以下几个方面： 1. 经济全球化：随着全球市场的融合，企业面临更多的机遇，但也增加了竞争对手和风险。企业必须适应新的竞争规则，提高自身竞争力。 2. 经济高科技化与知识化：科技进步推动了知识经济的发展，企业需利用先进的信息技术来提升创新能力，以应对快速变化的市场需求。 3. 经济多样性与多变性：消费者需求日益多样化，促使企业不断调整产品和服务，满足个性化需求。 4. 经济虚拟化：网络经济的兴起使得交易无国界，企业需要快速响应全天候的市场动态。 《大英百科全书》的案例显示，面对信息化浪潮，企业必须快速调整策略。在光盘版百科全书市场中，价格战和质量竞争成为关键，但《大英百科全书》在初期未能有效应对，导致市场份额下滑。其后来的降价策略虽然取得一定成效，但依然面临严峻的生存挑战。 7.2 信息化推进企业变革 信息化不仅影响企业的外部环境，还驱动了企业内部的变革： 1. 组织架构：企业需要扁平化、灵活化的组织结构，以适应快速变化的市场和客户需求。 2. 产品与服务创新：信息化技术帮助企业快速推出新产品和服务，满足消费者对新奇和个性化的追求。 3. 生产制造：自动化和智能化生产提高了效率，降低了成本。 4. 经营管理：通过信息技术实现数据驱动的决策，提高决策的准确性和时效性。 5. 客户关系：客户的行为模式发生变化，企业需要通过信息化手段更好地理解、服务和吸引客户。 6. 供应链合作：信息化促进了信息共享，增强了企业与供应商、分销商之间的协同效应，降低了整个供应链的成本。 总结来说，信息化不仅是企业适应经济全球化、网络化趋势的必备工具，更是推动企业变革、创新和提升竞争力的关键因素。企业必须积极拥抱信息化，通过战略规划、技术应用和管理运营的改革，以应对不断变化的市场环境，确保自身的生存与发展。同时，从《大英百科全书》的案例中，我们可以吸取教训，认识到在信息化时代，企业需要灵活应对、快速调整，以保持竞争优势。