企业管理系统诊断报告
本报告对华凌空调的企业管理系统进行了诊断,旨在帮助公司实现转型和发展。报告对公司的战略、营销、信息技术、组织结构、供应链管理、财务管理、人力资源管理等方面进行了诊断,并提出了相应的建议。
一、公司战略诊断
公司战略诊断发现华凌空调缺乏明确的公司使命和发展目标陈述,集团公司未制定公司中长期发展战略规划,未来的目标市场定位和发展策略不够清晰。报告建议尽快制定明确的公司战略,组织制定公司中长期规划,制定针对国内外市场的明确策略,将公司战略目标落实到具体的业务部门,并增强公司战略沟通。
二、营销战略诊断
营销战略诊断发现华凌空调的营销网络无法支持公司近期和中期国内销售目标的实现,缺乏系统的营销策略确保公司产品差异化策略的实施,市场研究和策划能力弱,营销渠道和网络建设不足,营销队伍的数量和素质不足以满足公司营销目标的实现。报告建议尽快明确近期和中期销售目标,制定明确的渠道发展策略和计划,针对适应差异化策略的销售政策,强化营销队伍的建设,并建立和整合市场策划和宣传。
三、信息技术策略诊断
信息技术策略诊断发现华凌空调已建立一定的信息管理体系,但还很不完善,存在四种编码(技术、财务、库管及条形码),缺乏零部件分类和检索工具,编码职责不清晰,编码产生部门分散,导致编号错误、滞后与信息不足现象严重。报告建议建立以流水号为主的流水码,建立反映产品及材料等各种属性的信息库,在 ERP 及 PDM 系统中建立各种属性信息的查询功能,成立编码清理小组,制定编码细则,尽快清理有关数据,对公司总体 IT 策略进行审议和决策,确立 IT 部门的主要职责,统筹公司 IT 系统及信息的管理。
四、组织结构诊断
组织结构诊断发现华凌空调的典型的直线职能制组织结构,部门间的协作和沟通是目前公司组织管理的最大问题,基础管理薄弱,管理手段落后,人才队伍建设不足,无法满足公司发展的需要,缺乏对信息的收集和处理,部门间信息流通和共享差,考核和奖惩制度不健全。报告建议建立业务驱动为主的准事业部组织结构,建立明确的责任中心负责制,强化战略管理功能,建立完善的核心管理流程,同时完善考核激励机制。
五、供应链管理诊断
供应链管理诊断发现华凌空调由于缺乏销售预测和系统的生产计划管理,导致生产计划经常变动,对库存结构缺乏有效的分析,大量滞销产品库存,部分供应商产品质量严重影响生产效率和质量。报告建议建立有效的供应链管理系统,确保生产计划的稳定性,提高库存管理的效率和质量。
华凌空调需要尽快制定明确的公司战略,建立业务驱动为主的准事业部组织结构,强化战略管理功能,建立完善的核心管理流程,同时完善考核激励机制,确立 IT 部门的主要职责,统筹公司 IT 系统及信息的管理,并建立有效的供应链管理系统,确保生产计划的稳定性,提高库存管理的效率和质量。