5.1 网络营销战略概述
5.1.2 网络营销战略涉及哪些主要目标
( 1 )销售型网络营销目标——建设网站主要是为企业拓宽销
售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为
顾客提供方便快捷的网上售点。目前许多传统的零售店都
在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。
( 2 )服务型网络营销目标——为顾客提供网上联机服务,顾
客通过网络可以进行远距离咨询,享受售后服务。目前大
部分信息技术型公司都建立了此类站点。
( 3 )品牌型网络营销目标——在网上建立自己品牌形象,加
强与顾客的直接联系和沟通,建立顾客的品牌忠诚度。目
前大部分站点属于此类型。
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