本 章 学 习 目 标
了解计算机技术的发展简史、管理信息系统的
软件基础
了解数据处理技术，掌握起发展过程。
了解数据通信与计算机网络的概念、分类与局
域网技术
三 管理信息系统的技术基础
第一节 信息技术概述
信息技术是现代管理信息系统的基础，只有把信息技
术与企业管理有机的结合起来，才能真正发挥管理信
息系统的作用。本章将重点介绍有关管理信息系统所
涉及到的信息技术。
信息技术是一个外延很广的概念。一般地，信息技
术是指计算机硬件技术、计算机软件技术和通信技术
的总称。
三 管理信息系统的技术基础
一、计算机硬件简介
指计算机硬件技术，自从 1946 年第一台电子计算机诞生以
来，计算机的发展经历了四个时代即 50 年代真空电子管计算
机、 50 年代末至 60 年代中期的晶体管计算机、 60 年代中期
至 70 年代末的集成电路电子计算机及 70 年代末至今的大规模
集成电路和超大规模集成电路电子计算机。
计算机按体积和作用的大小，分为计算机的分类：巨型、中
型、小型、微型。 微机发展前提：大规模集成电路在计算机中
的使用。划分代的依据：使用的微处理器（以 Intel 的 CPU 为
标志）。自 1971 年 4004 出现以来，第一代 1972 年、代表
性的芯片是 8 位的 8008 ，第二代 1978 年、代表性的芯片是
16 位的 8086 ，第三代 1985 年、代表性的芯片是 32 位的 80
386 ，第四代 1999 年、代表性的芯片是 64 位的 Itanium （中
文名称安腾， 2002 年 7 月出安腾 2 ），通过下载的网页看看
Intel的CPU发展情况。
第一节 信息技术概论
二、计算机软件简介
一个完整的计算机系统包括硬件和软件两部分，
硬件是机器的可见部分，是计算机系统工作的基
础，而软件是帮助用户使用计算机硬件以完成数
据的输人、处理、输出及存储等活动。软件技术
就是研究计算机系统软件、应用软件及其所依赖
的基础理论（如数据结构、数据库原理等）和基
本方法（如系统开发方法等）。
软件分为系统软件和应用软件两部分，而在系
统软件中操作系统软件又是最基本的软件，一台
计算机如果没有操作系统，那就没法开机操作，
没有操作系统的计算机，我们称为“裸机”。
第一节 信息技术概论
二、计算机软件简介
1 、操作系统软件的功能：①系统资源的管理；②
用户与计算机之间的接口。
2 、操作系统软件的发展： DOS ， Windows 3x ，
Windows 9x ， Windows NT ， NetWare ， UNIX ，
Windows 2000 （支持 64 位）， Windows XP
（支持 64 位）， Linux （支持 64 位），同时介
绍那种是网络操作系统。
对我们学习管理信息系统来说，还有另外一种
重要的系统软件——数据库管理系统。
第一节 信息技术概论
