OA考试题(含答案).pdf
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
【协同办公OA系统基础知识】 协同办公OA(Office Automation)系统是一种企业级的信息化工具,用于提升工作效率和协作能力。它通常包含多种功能模块,如公文管理、任务中心、日程表、文件库等,方便员工进行日常工作处理。 1. **登陆方式**:登录OA系统需要通过Windows操作系统的‘Internet Explorer浏览器’,而不是‘我的电脑’、‘我的文档’或‘Outlook Express’。 2. **个性化桌面**:每个用户进入OA系统后,办公桌面上显示的内容是不同的,由系统管理员根据用户角色配置。 3. **待办事项**:当有新事务需要处理时,可以在‘我的工作台’首页的‘待办事宜’中找到,也可以在系统首页的一级菜单下方滚动信息中查看。 4. **个人设置**:在‘自定义设置’—‘个人设置’中,用户可以修改密码,但不能修改个人联系资料。 5. **页面条目设置**:数据记录列表每页显示的条目数可以在‘自定义设置’—‘个人设置’中调整。 6. **菜单及模块设置**:用户的办公桌面菜单及模块内容不能由用户自己设置,只能由系统管理员设定。 7. **工作交接**:若需出差交接工作,只能由工作交接人的上级在‘我的工作台’个人管理中的‘代理工作’建立新的工作交接。 8. **文件库分类**:文件库的分类可以根据用户需求设置,用户可以对文件库中的目录属性设置对应的文件夹。 9. **文件夹共享**:文件夹可以按照‘部门’、‘人员’、‘部门+人员’进行共享,并可设置读写权限。 10. **修改个人联系方式**:个人联系方式的修改需在‘个人资料’—‘单位通讯录’中进行,而不是‘自定义设置’—‘个人设置’。 11. **邮件附件大小**:邮件发送的附件大小限制由后台维护人员设定,一般不超过20M。 12. **拟稿发文**:拟稿发文应在‘公文管理’模块进行。 13. **添加文件附件**:发文拟稿时,起草人需在文件正文页面的‘附件管理’中上传附件。 14. **查看附件**:公文审核人员可在处理界面的文件正文页面点击‘附件’在线查看。 15. **保留编辑痕迹**:系统自动保留在线修改痕迹,不同用户修改的内容颜色不同。 16. **解决编辑冲突**:如果出现“当前数据正被编辑”的提示,需要系统管理员在后台运行“删除编辑缓存”或“删除Word缓存”。 17. **查看历史记录**:公文流程的历史记录可以在‘公文管理’—‘发文管理’的流程列表中查看。 18. **文件传阅**:通过发文文件详细页面的‘知会’功能将文件传阅给其他人。 19. **流程转交**:正在流转的流程转交给另一执行人需由系统管理员在后台操作。 20. **数据记录封存**:每个数据库记录都有‘封存’按钮,用户可以直接点击封存,而无需管理员操作。 此外,OA系统还允许用户安排自己的日程,并可以将数据以任务形式传达给他人,与知会他人的主要区别在于任务有明确的执行要求和截止日期。OA系统通过自动化流程、信息共享和权限控制,极大地提高了企业的工作效率和协作水平。
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