某药店人力资源部20xx年度工作总结 .doc

【某药店人力资源部20xx年度工作总结】 在20xx年，某药店人力资源部的工作主要集中在以下几个方面： 一、丰富企业文化生活 1. 组织员工活动，如“员工水上人间一日游”，增强了团队凝聚力，体现了公司对员工的关心。 2. 举办店长竞聘活动，选拔出优秀管理者，提升了销售业绩，例如乐购分店的成功。 3. 参加“华山论剑”活动，取得优异成绩，提升了企业荣誉感和外部知名度。 4. 实施“业务大比拼”，激发员工学习热情，推动一般服务向知识服务转变。 5. 发行企业内刊《万草园》，传递企业文化，加强内部沟通。 二、人员招聘及储备 1. 通过人才市场和网络招聘引入新员工，例如前程无忧平台效果显著。 2. 利用报纸发布招聘信息，招揽财务、采购、药师和营业员等人才。 3. 实行内部和外部招聘相结合，以年初竞聘和日常表现为考核标准。 三、员工培训 1. 进行岗中培训，表彰表现优秀的员工，提升员工技能和服务质量。 2. 定期进行特殊岗位培训和新员工入司培训。 3. 完成药监等部门要求的培训，确保员工符合行业规范。 四、创收与成本控制 1. 开展缴费和赠品活动，为公司带来额外收入。 2. 管理试用员工转正考核，确保公正、公开、公平。 五、GSP认证工作 与公司各部门共同努力，成功通过GSP认证，强化药品质量管理。 六、工作反思与建议 1. 提升年度考核力度，计划在新的一年改进。 2. 调整工作方式，提高工作效率和灵活性。 3. 强化数据支持和事实依据在工作中的应用，进一步提升门店管理水平。 总结来看，某药店人力资源部在20xx年致力于打造和谐、高效的工作环境，通过多元化的员工活动和培训提升团队凝聚力和专业素养。在招聘和储备人才方面，采取多种渠道，确保引入合适的人才。同时，部门也注重成本控制和绩效考核，努力实现公司发展目标。未来，将继续改进工作方法，提升整体运营效率。