药店人力资源部的工作总结展示了该部门在管理、人才培养和激励机制等多个方面的重要职责。以下是根据提供的内容提炼出的关键知识点：
1. **门店管理**：人力资源部负责对各门店进行日常管理和巡店，确保门店遵循GSP（Good Supply Practice，药品经营质量管理规范）标准，通过定期检查和指导，规范门店运营。
2. **活动组织与竞赛**：
- "华山论剑"：这是一个提升团队荣誉感和凝聚力的活动，通过比赛展示了员工的能力，也在业界提升了企业的知名度。
- 店长竞聘：这是一项选拔人才的举措，通过竞聘选拔出门店管理部经理、采购员、店长和副店长，激发了员工的积极性。
- "业务大比拼"：通过竞赛形式，鼓励全体员工学习业务知识，提高了员工的学习热情，推动了从一般服务向知识服务的转变。
3. **员工激励**：
- 员工活动：例如“水上人间一日游”，显示了公司对员工的关心，提高了员工的士气和归属感。
- 绩效奖励：乐购分店因达成销售指标，全体员工获得了北京旅游的奖励，体现了公司的人本管理理念和激励机制。
4. **招聘与人才引进**：
- 内部招聘：基于年初竞聘和员工日常表现来选拔人才。
- 外部招聘：通过报纸（如大连晚报）和在线平台（如前程无忧）进行，招聘了财务、采购、药师和营业员等职位的员工。
5. **培训与发展**：
- 新员工培训：针对新入职的员工进行系统的培训，帮助他们快速融入工作环境。
- 特殊岗位培训：针对特定岗位提供专门培训，以提升员工的专业技能。
- 岗中培训：持续进行的在职培训，如吴丽霞、王坤范等员工表现优秀，体现了培训的效果。
6. **企业文化建设**：
- 企业内刊《万草园》：作为公司与门店之间的信息桥梁，传播企业文化，展示员工风采。
总结来看，药店人力资源部不仅关注日常运营，还注重员工的培养和发展，通过各种方式提升员工技能和满意度，同时也强化了公司的品牌形象和内部凝聚力。这些做法对于保持员工忠诚度，提升服务质量，以及促进企业的长期发展至关重要。
VIP享7折，此内容立减5.97元 
