【监理质量管理工作制度全.doc】文件详细阐述了通信工程监理过程中的各项质量管理制度，包括总监理工程师和专业监理工程师的职责、监理组织结构、工程质量管理的各个关键环节。以下是主要的知识点总结：
1. **总监理工程师岗位职责**：总监理工程师作为工程监理的全权负责人，负责执行监理合同，向公司总经理汇报工作，并与业主和施工单位进行沟通协调。他们还需组织图纸会审，审查施工方案，监督材料质量，控制工程投资、进度和质量，以及处理争议和索赔。
2. **专业监理工程师的职责**：专业监理工程师需按总监理工程师的指示完成监理工作，审查施工图纸和技术规范，编制监理实施细则，控制工程质量、进度和投资。他们还需要参与工程变更、隐蔽工程验收，协助合同管理，并做好工程记录和资料管理。
3. **监理组织结构**：监理组织结构图展现了监理团队的构成和职责分工，通常包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员等角色。
4. **质量控制程序**：涉及单位工程质量控制、原材料签认、隐蔽工程和分部分项工程签认、事故处理、停复工管理等，确保工程质量达标。
5. **进度控制**：包括进度控制工作流程、工程量计量和审查工程进度付款程序，以确保工程按计划进行。
6. **变更管理**：设计变更程序确保任何工程变更都能按照既定程序进行，避免影响质量和进度。
7. **监理工作制度**：包括一系列详细的工作流程，如设计文件审查、技术交底、施工组织设计审查、材料检验复验、现场质量监理等，这些制度旨在规范监理行为，保证监理工作的专业性和有效性。
8. **协调与沟通**：总监理工程师和专业监理工程师需保持与业主、施工单位的紧密联系，解决争议，确保信息畅通，提高工作效率。
9. **验收与文档管理**：涵盖工程中间验收、初步验收、最终验收和监理报告制度，以及监理日志和会议记录，确保工程质量和过程记录的完整性。
10. **索赔与争议处理**：总监理工程师需提供索赔和争议的事实分析，协助处理合同纠纷，维护各方权益。
通过这些制度，监理单位能够系统化地监控通信工程的各个环节，确保工程质量、进度和投资得到有效控制，同时也保障了业主和服务供应商的权益。
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