文档标题和描述中提到的是信息化类项目绩效评价与衡量指标体系,主要针对的是政府主导的信息化项目,如行政审批服务和公共资源交易综合管理信息系统平台的建设。这类项目旨在通过信息技术提升公共服务效率,推动国家现代化进程。绩效评价指标体系是评估此类项目成功与否的关键工具,它包括多个层次的指标,涉及业务、管理和技术等多个方面。
1. **业务指标**(80%权重):
- **目标设定情况**(6%权重):检查项目目标是否清晰明确,与立项、可行性研究和实施计划是否一致。
- **目标合理性**(3%权重):考察项目设立是否有政策依据,是否符合政府信息化发展方向。
- **目标完成程度**(16%权重):通过目标完成率来衡量实际完成的功能模块数量。
- **目标完成质量**(4%权重):基于监理或第三方评测报告评估项目整体质量,确保达到合同规定的标准。
- **完成的及时性**(4%权重):评估项目是否按期上线,逾期情况会直接影响评分。
2. **项目前期管理**(3%权重):
- 确保立项、可行性研究报告和实施建议书的完备性及相关部门的批准。
3. **组织管理水平**(24%权重):
- **招投标管理**(3%权重):评价招投标制度的建立与执行情况。
- **合同管理**(3%权重):评估合同管理制度及其执行情况,确保合同内容与实际执行相符。
- **质量管理**(3%权重):查看质量管理制度的建立,有无第三方监理参与,定期监理报告的出具。
- **档案管理**(3%权重):确认档案管理制度的存在,以及项目档案的归档与保存状况。
- **项目建成后的日常运行与维护管理**(3%权重):考察运行与维护管理制度的完备性和执行情况。
这个指标体系不仅关注项目的技术实现,更重视项目的管理过程和效果,强调目标的明确性、合理性和完成度,同时也重视项目的可持续性和合规性。通过这些指标,可以全面评价信息化项目的效果,为后续的项目改进和决策提供依据。
值得注意的是,对于行政审批服务和公共资源交易综合管理信息系统平台,其核心是提高政府服务效率,促进信息资源的整合与共享。因此,评价时还需考虑系统的用户满意度、使用频率、问题响应速度等因素。同时,系统的安全性、稳定性、易用性和扩展性也是评价的重要组成部分。
信息化类项目绩效评价指标体系是评估项目成功与否的重要标准,它综合了业务目标、项目管理、服务质量等多个维度,确保了信息化项目的效益最大化和社会价值的充分体现。在实际操作中,需结合具体情况灵活调整指标权重,以适应不同项目的特性。