信息化类项目绩效评价指标体系参照.pdf

信息化类项目绩效评价指标体系是衡量信息技术应用于各个领域成效的关键工具，主要关注项目的规划、实施、效果和服务等方面。本文以行政审批服务和公共资源交易综合管理信息系统平台建设项目为例，详细阐述了评价指标体系的构建。 信息化项目的目的是通过利用现代信息技术，提升公共服务效率，促进资源共享，推动国家现代化进程。例如，行政审批服务和公共资源交易系统的建设旨在创建统一的审批平台，规范流程，整合业务系统，加强网络基础设施，优化门户网站，并实现跨部门协同。 评价指标体系分为多个层次，包括一级指标、二级指标和三级指标，以确保全面评估项目的绩效。在业务指标层面，重点关注目标设定情况、目标的合理性、目标完成程度、目标完成质量和完成的及时性。这些指标衡量了项目的目标清晰度、政策依据、功能实现、质量控制和时间管理。 1. 目标设定情况：评估项目目标是否明确，立项、可行性研究和实施建议书中的内容是否与实际招投标一致。一致性高则得分高，反之则低。 2. 目标合理性：检查项目设立是否基于相关政策和文件支持，符合政府信息化导向的项目可获得高分。 3. 目标完成程度：计算目标完成率，通过比较实际完成的功能模块与预定目标，评估项目的执行效果。 4. 目标完成质量：基于监理报告或第三方评测，评估项目整体质量，符合合同要求者得满分，否则按未达标的数量扣分。 5. 完成的及时性：考核项目是否按时上线，未按期完成会受到相应扣分，特殊情况可酌情考虑。 此外，组织管理水平也是关键，包括招投标管理、合同管理、质量管理、档案管理的制度建设和执行情况。这些方面体现了项目管理的规范性和有效性，如招投标是否合规，合同内容是否相符，质量监督是否到位，档案管理是否完善等，每项不达标都会影响总分。 信息化项目绩效评价指标体系是对项目实施效果的全面审查，通过多维度的评价，可以有效地监控项目的进展，确保资源的有效利用，提升信息化项目的成功率和影响力。在实践中，这些指标可以为政府和机构提供决策支持，促进信息化项目的持续优化和改进。