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如何管理一个团队.docx
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团队管理经历分享
1、熟悉的过程
了解团队成员的组成, 第一次见面的时候, 需要进展熟悉, 这个熟悉的过程是一个互相认识
的过程, 你作为分管领导或部门经理要了解每个人的脾气禀性、
特长和工作方式, 并且还要
注意大家之间有无个性冲突的问题,防患于未然。
人员确定并且熟悉之后, 作为部门负责人你要告诉各位从今以后都在这个团队里工作,
希望
大家能够同心协力, 精诚合作, 大家要保持一个团结的心态,
要让每一个人明白,
工程成败
和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的煽动还是需要的。
2、对部门工作进展讨论
大家互相熟悉之后, 就需要把部门工作的内容拿出来讨论,包括当前工作的目标、
难度、目
前可用的资源等等,要求大家统统发言,根据每个人的经历和观点的不同对实际进展分析,
要让每个人对这个部门的工作有一个比较全面的了解,而不要直接到了第三步骤工作分配,
一般的部门负责人容易犯的错误就在这里,
根据自己对部门情况的了解给大家安排工作,
而
且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的,
但是这是不现实的, 因为大家和你之间
对醒目信息的了解是不对称的,
所以只有团队成员对当前工作了解的越清楚,
越能够全面的
去对待自己的工作, 看到自己的工作对于上游和下游的影响,
才能更好的处理自己的工作任
务。
3、工作和责任分配的问题
在对部门的根本情况和意义明确以后, 需要进展工作分配的分解和分配, 以及责任分配的问题,
这些将会在以后的文章中进展详细的描述。
这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及工程工作本身的情况进展分配, 尽量能够量力分配
,并且大家最好不要有异议,如果有的话也要提前说出来。
4、沟通方式和冲突处理方式确实定
沟通的方式和冲突处理的方式很重要, 把这些定下来后就是团队的章程, 大家都要按照这个去执
行。
对于工作问题要公开讨论,不要私下里表示不满, 即使有不满,也不要压抑着,因为你虽然很生
气,但是别人不知道为什么,你只能自己生闷气,这种工作状态是非常不好的,作为部门负责人
你要及时把握这些心态。
对于私人问题可以通过等相比照拟含蓄的方式处理,
我在工作过程中要求大家如果发现
对谁非常不满, 想吵架的时候就写,
把所有的不满都发泄出来,然后发给自己,第二天
再看, 如果觉得不需要修改的话就继续发给对方,
结果真正第二天发给对方的并不多,
所以
说愤怒之的决定一般都是错误的,要防止在生气的时候做出不正确的决定。
5、工作检查和考核鼓励的问题
作为部门负责人, 你应该具有一定人事建议权和绩效分配的权利,
如果没有的话你就不要做,
只有具有这两项权利,你能够理直气壮的对大家进展考核和鼓励。
首先看一下工作检查, 工作任务分配之后, 你作为部门负责人要对部门的工作负责,
你要对
每个人的工作进展检查和考核,
结果要及时通知到每个人,
可能每个人做工作的时候的方式
不同,但是进度情况汇报,问题汇总汇报,会议记录、工作记录、痕迹管理等还是必须的,
这些文档需要及时整理和检查,检查点要细致,不要太粗,如果你这样去问班组长:
‘工作
做的怎么样了’ ,你就不是一个合格的部门负责人,
因为他们可以答复‘还可以吧’ ,这样空
对空有什么意义?所以检查一定要细致,
并且检查完毕后, 对于出现的问题要及时处理, 处
理意见反响给相关各方。
再看一下鼓励, 鼓励的方式有很多, 绩效考核是一方面,
另外及时的结果通知到个人也是一
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