以SCRM为例的ToB SaaS产品商业化.docx
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2023-12-05
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以 SCRM 为例的 ToB SaaS 产品商业化
ToB SaaS 产品商业化是企业数字化转型的重要一环，对于企业提升效
率、降低成本、增强竞争力具有重要意义。通过深入了解市场需求、优
化产品功能和用户体验，建立可持续的商业模式和盈利模式，以及通过
市场营销、合作伙伴拓展和用户培训与支持等策略，可以有效推动 ToB
SaaS 产品的商业化进程，实现企业数字化转型的新引擎。
那到底怎样才能做好一个 ToB SaaS 商业化产品？
很多专业网站和书籍里讲了产品方法论，教我们怎样做调研，怎样分析
需求，怎样设计产品，怎样做运营，我们看了一遍又一遍，但还是做不
好产品。用一句网络流行语说就是“听了那么多道理，还是过不好这一
生”。
对于“听了那么多道理，还是过不好这一生”。我的思考是，一方面可
能是”道理“偏理论派，实用性不强，另一方面可能是我们没有做到”
知行合一“。没有在实践中使用，说明是真的”不知道、没悟透这个道
理“！
路漫漫其修远兮，为了更好地践行“知行合一”笔者将以自己做过的
SCRM 产品为例，跟大家分享我在项目实践中运用的产品方法论和心得
体会，希望对大家有帮助。
先科普一下什么是 SCRM？
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