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海康威视XX度假区智慧旅游项目解决方案.doc
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2022-05-04
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海康威视XX度假区智慧旅游项目解决方案.doc
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海康威
视
XX
度假区智慧旅游
项
目解决方案
1 系统概述
1.1 背景及现状
从近两年全国旅游的统计来看,旅游业作为国民战略性经济支柱产业
的地位日渐凸显,旅游井喷时代的到来指日可待。随着游客数量不断增
加,旅游景区的管理和服务同样面临前所未有的挑战:如景区安全、游客
管理服务、车辆调度、森林防火以及资源保护等。自 2015 年元旦上海发
生踩踏事件后,国家旅游局发布紧急通知,要求各地完善安全机制与应急
预案,建立健全景区流量控制机制,流量控制与服务管理被旅游管理部门
越来越重视起来。
当前,景区的保护、发展已进入一个新的历史时期,要实现景区新一
轮的大发展和新超越,必须依靠科技的手段,着力打造智慧旅游,通过智
慧景区的建设,实现智慧旅游服务、智慧旅游管理、智慧旅游营销的目
标,并为旅游业的可持续发展奠定扎实基础。
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神,积极引导和
推动全国智慧旅游发展,国家旅游局先后批复了 33 个国家智慧旅游试点
城市、22 个智慧旅游试点景区。在此新形势下,开展智慧景区建设也必
将成为风景名胜区打造更高端景区的重要契机与保障。
为了响应国家建设智慧旅游的号召,同时,景区内确实有建设完整安
防及信息化系统和智慧景区的应用需求,实现视频监控、报警、卡口、停
车场、出入口、森林防火等系统并实现多系统统一管理,结合 GIS 电子地
图、公共广播、自动导览等系统,打造智慧型景区,同时加强对景区的管
理力度、提升游客的体验服务,以满足景区游客数量暴涨及随之带来的安
全及信息化服务的强烈需求。
1.2 总体目标
景区综合安防管理系统建设要求以新一代宽带网络、云计算、人工智
能等新兴信息技术为支撑,实现视频监控、客流统计、消防系统、停车场
管理、卡口系统等各系统的跨平台、跨网络、跨终端,并支持大量用户并
发访问、海量数据的综合应用、多系统之间的综合化管理,在现有景区信
息化的基础上,实现风景名胜区信息资源的共享,提供综合信息资源利用
和应用支撑服务的能力,同时提升风景名胜区的管理与服务水平。
在景区的管理上,智能化的管理系统将对各个系统进行综合性管理,
整合各系统资源,实现系统间的数据共享,同时统一用户操作界面,优化
业务管理流程,让用户在系统的管理使用上变得更加的便捷、简单,让景
区运营更有秩序更安全。另一方面,通过系统整合,使业务数据交互更加
密切,系统的业务整合能力更加优化从而达到系统 1+1 大于 2 的融合效
果。
对游客体验上,打造智慧景区,在保障游客人身安全的基础上,增强
与游客的互动,让景区的各个部门、各个环节更好地服务游客,带给游客
更舒心、更美好的旅游体验。
1.3 设计原则
随着信息技术的飞速发展,新技术不断涌现。联网监控系统,必须是
高性能、可扩展的计算机网络体系结构,以便支持今后不断更新和升级的
需要,从而保护投资。同时本方案以满足实际应用为出发点,设计时主要
遵循以下原则:
l 可靠性
系统可靠性是系统长期稳定运行的基石,只有可靠的系统,才能发挥
有效的作用。本方案从系统设计理念到系统架构的设计,再到产品选型,
都将持续秉承系统可靠性原则,均采用成熟的技术,具备较高的可靠性、
较强的容错能力、良好的恢复能力及防雷抗强电干扰能力。
l 先进性
在投资费用许可的情况下,系统采用当今先进的技术和设备,一方面
能反映系统所具有的先进水平,包括先进的传输技术、图像编码压缩技
术、视频智能分析技术、存储技术、控制技术,另一方面使系统具有强大
的发展潜力,设备选型与技术发展相吻合,能保障系统的技术寿命及后期
升级的可延续性。
l 扩展性
系统应充分考虑扩展性,采用标准化设计,严格遵循相关技术的国
际、国内标准,确保系统之间的透明性和互通互联,并充分考虑与其它系
统的连接;在设计和设备选型时,科学预测未来扩容需求,进行余量设
计,设备采用模块化结构,便于系统扩容、升级。系统加入新建时,只需
配置前端系统设备、建立和上级调度的连接,在管理平台做相应配置即
可,软硬件无须做大的改动。
l 易管理性、易维护性
系统采用全中文、图形化软件实现整个监控系统管理与维护,人机对
话界面清晰、简洁、友好,操控简便、灵活,便于监控和配置;采用稳定
易用的硬件和软件,完全不需借助任何专用维护工具,既降低了对管理人
员进行专业知识的培训费用,又节省了日常频繁地维护费用。
l 安全性
综合考虑设备安全、网络安全和数据安全。在前端采用完善的安全措
施以保障前端设备的物理安全和应用安全,在前端与监控中心之间必须保
障通信安全,采取可靠手段杜绝对前端设备的非法访问、入侵或攻击行
为。数据采取前端分布存储、监控中心集中存储管理相结合的方式,对数
据的访问采用严格的用户权限控制,并做好异常快速应急响应和日志记
录。
1.4 设计标准
(略)
2 系统总体设计
2.1 需求分析
根据智慧旅游建设的特性和设计原则的要求,以计算机多媒体技术、
网络通信技术、智能图像分析技术、数据挖掘技术等为基础,建设旅游景
区综合安防管理系统,对于景区的需求分析如下:
Ø建设全方位、全天候、高清化、智能化的视频监控系统,以满足现
代旅游景区安全管理的需求,其中重点的监控区域有出入口、景区收银区
域、服务区域、重点风景区域、人流易集中区域、停车场等;
Ø建设多级架构的整体系统,从景区总控中心到景区分控中心,其中
景区总控中心作为监督角色,可以做到抽查下面所有景区的实时视频,各
景区分控中心需要对自己下辖的监控区域进行统一监控和管理;
Ø满足客流量统计分析的需求,需要对出入口客流量进行统计和分
析,当景区超过一定的客流容量之后可及时预警停止游客进入并进行适当
的游客分流处置,同时可以通过管理平台软件统计数据,生成各种形式的
报表,支持数据导出;
Ø建立景区地理信息地图系统,实现对单兵系统、船载设备的实时定
位、轨迹查询,可通过电子地图查看哪些部位安装了摄像机、报警等设
备,并直观地在地图上查看监控点的实时图像,当发生紧急情况时联动地
图进行闪烁警示,并便于应急指挥;
Ø建立停车场管理系统,对景区内各个停车场系统进行统一管理,并
支持联网收费机制,对进入车辆通过视频智能分析的方式对车牌进行识
别、认证,以此作为收费凭证依据进行收费处理,同时对各停车场内空余
车位进行公告。
Ø建立景区卡口系统,对进入景区的车流情况进行有效监督管理并实
现流量管控,必要时对车辆进行布控,实现对行进车辆的抓拍、车牌识
别、特征识别等分析,对进入景区的车辆进行有效管理,实现高峰时车辆
分流。
Ø建立安保人员巡查管理系统,对安保人员配置实战单兵系统,让安
保人员可随时与监控中心人员汇报即时情况,同时对现场紧急情况进行录
像、拍照,便于监控中心的应急处理。
Ø系统需要考虑通过同一套平台管理视频监控系统、报警系统、门禁
系统、出入口控制系统、卡口系统等,实现多系统数据共享、系统融合及
统一管理,通过系统整合,实现系统之间的事件联动。
2.2 总体规划
根据国家文件相关智慧旅游的文件及指导精神和景区基于智慧管理及
游客体验提升的实际情况及需求,系统将结合视频监控系统、报警系统、
消防系统、电子巡查系统、卡口系统、停车场系统、客流分析统计及限流
系统,结合地理信息 GIS 地图等各个系统,实现景区综合安防管理。所有
的系统通过网络统一连接到监控中心,并由统一的接口实现对外的信息推
送及管理应用。
通过对景区的智能化建设,实现景区全节点、全地域的数字化,并在
数字化的基础上,融合多种系统应用,实现景区全域化统一管理,不但使
管理的粒度更精细,也使景区的管理更全面、更方便、更可靠、更简单。
结合智慧景区的上层平台,实现景区门票的远程在线销售、酒店预
订,并实现景区自助化的游客导览、车辆诱导,此外,通过公共广播和信
息发布系统,实现贴心的信息推送服务。
2.3 系统架构
结合实际需求及智慧景区的系统架构规划,旅游景区综合安防管理系
统需要整合多个异构安防子系统,以网络通讯及数字化技术为基础,为多
“ ”个 信息孤岛 提供协同合作的统一平台,建立一套高集成、高智能化的管
理机制,满足统一的配置管理、数据共享、功能联动和业务优化等系统需
求。
鉴于系统接入的复杂性与多样性,在旅游景区综合安防管理系统架构
规划设计时,采用全网络的架构,各个子系统最终通过网络连接到中心,
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jane9872
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