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ISO9001: 标准培训试题
一、 单选题(共 20 题,每题 1 分)
1、关于“适用性”,以下说法正确的是( D)
A:对 ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一
B:组织认为其质量管理体系的应用范围不适用 ISO9001 标准的某些要求,应说
明理由
C:那些不适用组织的质量管理体系的要求,不能影响组织确保产品和服务合格
以及 増强顾客满意的能力或责任
D:以上都是
2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面?( D)
A:组织的环境(各种内部和外部因素) B :相关方的要求
C:组织的产品和服务 D :以上都是
3、对组织面临的内部和外部因素,组织应( D)
A:确定 B :监视 C :评审 D :以上都是
4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?( D)
A:确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B:确定和应对能够影响产品、服务符合性以及 増强顾客满意能力的风险和机遇
C:始终致力于 増强顾客满意
D:以上都是
5、质量目标应 ( D) 。
A:应追求高水平,以提升质量管理 B :应体现组织的现时水平,不能过
高要求
C:应可测量并一定能实现 D :既具有先进性,又不能过高要求
6、关于质量目标,以下说法不对的是 ( A ) 。
A:在所有的职能上建立 B :与提供合格产品和服务以及 増强顾客满意相关
C:定性定量都可以,只要可测量 D :与质量方针保持一致
7、ISO9001-2015 标准对哪些人员的能力提出要求?( D)
A:组织内所有员工 B :组织的外部供方人员
C:在组织控制范围内的人员 D :在组织控制范围内从事的工作影响质量管理
体系绩效和有效性的人员
8、ISO9001-2015 标准 7.1.3 中的基础设施是 ( D )
A:生产设备 B :生产场所及设施 C :信息系统和通讯技术 D :以上都是
9、依据 ISO9001-2015 标准,当要求测量溯源时,测量设备应( D)
A:按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检 定(验证)
B:予以标识,以确定其状态 C :予以保护,防止失效 D :以上都是
10、在确定不合格输出的控制的适当措施时,应考虑( C)
A:不合格的性质 B :不合格对产品和服务的影响
C:A+B D :A 或 B
11、顾客财产不包括 ( B ) 。
A:顾客的知识产权
B:顾客指定采购的配套件
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