软件工程-需求分析文档详细范例.doc

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huayuya123
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内容简介:需求规格说明书更改记录日期修改章节修改类型*修改描述修改人版本*修改类型分为 A - ADDED M - MODIFIED D – DELETED文档编号:项目名称:XX 公司的客户关系管理系统拟制: SQA: 项目代号:收文:产品版本:1.0抄送:目的:定义软件需求,为后期的设计打下基础背景、备注:定义:参考: 1 概述客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户,XX 公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规X 化管理;希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录,提高新客户的开发...