自学考试“组织行为学”辅导资料全.doc

【组织行为学】是研究组织内部个体、群体以及整个组织在特定环境下如何行动的学科，旨在理解和预测人类在组织中的行为模式，以便提高管理效率和组织效能。它涵盖了多个相关领域，如心理学、社会学、人类学、政治学、历史学和经济学。 组织行为学的核心概念包括： 1. **组织**：在企业管理中，指的是动态的机构设置和人员配置，旨在实现特定目标。 2. **行为**：指有机体的活动，特别是人对环境的反应。人的行为具有适应性、多样性、动态性、可控性，并受生理和心理因素及客观环境共同影响。 3. **组织行为**：涉及社会组织为达成目标而进行的动机、行动和效果的统一体。它不是单个成员的行为，而是整体行为，具有目的性、两重效果、群体共同参与和通过个体行为实现的特点。 组织行为学的研究内容分为四个层次： 1. **个体行为**：研究个人在组织中的行为模式和影响因素。 2. **群体行为**：关注群体互动和群体动力，以及群体对个体行为的影响。 3. **组织行为**：探讨整个组织的决策、策略和运营模式。 4. **社会环境**：研究组织与外部环境的相互作用，包括社会、经济和文化因素。 应用行为科学源于管理工作中对人际关系的关注，目的是基于科学分析理解人际关系，提高生产率，研究个性与组织关系，以及激励员工的积极性。然而，这面临诸多挑战，如行为的复杂性、不可预测性，理论的简化和主观解释等。 学习组织行为学的意义在于： 1. 提升管理者识人用人能力，合理配置人力资源。 2. 改善人际关系，增强团队凝聚力。 3. 提高领导素质，改进领导方式，提高领导效果。 4. 激发员工积极性，创造更具创新性和高效的工作环境。 5. 适应环境变化，进行有效的组织设计和变革。 研究方法多样，包括描述性、预测性和因果性研究，理论性、应用性和工作性研究，以及案例研究、现场研究和实验研究。这些方法强调收集数据的客观性、实验条件的可控性、系统性的分析方法、结论的可复制性以及对未来的预见性。 科学研究方法在组织行为学中扮演关键角色，通常包括假设、预测、观察或实验、验证的步骤。行为科学致力于通过归纳、演绎和经验研究来理解和解释人类思想和行为，从而提供关于原因和结果的理论。 组织行为学是一门综合性学科，通过深入研究个体、群体和组织的行为，为企业管理和组织发展提供了理论基础和实践指导。