实用文档
平台软件售后服务方案
一、 方案说明
1.1 对于本投标项目(货号 11,医用耗材及医疗器械集中采购平台
系统)将从如何实施、部署、培训、售后内容做出售后服务方案。
1.2 在完全满足技术参数要外,我们还会积极配合采购人对本平台
软件进行实施、维护、新需求开发、技术支持。
二、 实施部署
2.1 进度安排
本项目按合同签订后的时间为起点作详细进度安排:
工程内容
软件部署(15 天) 技术支持(后一个月)
1 项目启动
2 制定实施方案
3 系统展示
4 新需求调研、分析
5 新需求研发、测试
6 部署完成
7 试运行
8 客户培训
9 正式运行
10 日常辅助