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平台软件售后效劳案
一、案说明
1.1 对于本投标工程〔货号 11,医用耗材及医疗器械集中采购平
台系统〕将从如实施、部署、培训、售后容做出售后效劳案。
1.2 在完全满足技术参数要外,我们还会积极配合采购人对本平台
软件进展实施、维护、新需求开发、技术支持。
二、实施部署
2.1 进度安排
本工程按合同签订后的时间为起点作详细进度安排:
工程容 软件部署〔15 天〕 技术支持(后一个月)
1
工程启动
2
制定实施案
3
系统展示
4
新需求调研、分析
5
新需求研发、测试
6
部署完成
7
试运行
8
客户培训
9
正式运行
10
日常辅助
2.2 人员安排
针对本工程设置工程协调组、设计及开发组、实施组,其中协
调组的职责主要是与采购人进展商务沟通、负责合同签订、协调等;
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