0607关于开展通信助理 业务营销活动方案.pdf
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2023-08-17
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“用通信助理，赠送话费，得天翼手机”
通信助理阶段性促销活动方案
一、 活动背景
1. 1-4月通信助理业务带来 30万元语音收入：
1-4月通信助理业务全省成功下发漏话提醒短信 1298万条，
1-4月带来语音收入 122.6万元；以 4月为例，回拨带来语音收
入 30.1万。带动用户主动消费，语音回拨收入成为通信助理业
务一个潜在增长点。
2. 通信助理渗透率有较大提升空间：
通过比较借鉴，通信助理全年渗透率 24.8%，与其他省分相
比有巨大提升空间，进而借鉴北方先进省份山西省的营销经验，
健康快速的提高渗透度。
二、 活动目的
通过回馈中高端客户的方式，培养用户的使用习惯，提升客
户价值，增加粘性，拉动移动语音业务收入、提高通信助理业务
渗透率，为完成通信助理全年收入 2150万元的目标打下基础。
三、 活动时间：2011年 6月-2012年 1月
四、 目标客户：黑龙江电信 C网中、高端用户
五、 活动具体内容
分三个阶段开展如下主题促销活动：回馈中高端用户，拉动用户价
值，开展“用通信助理，赠送话费，得天翼手机活动”。
1. 第一阶段：2011年 6月-8月，以回馈、维系高端用户为目的。
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