网上购物的消费者行为分析.pdf
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2023-06-08
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网上购物的消费者行为分析
摘 要：第一分析消费者购物行为的组成，进而介绍网络购物
的消费者行为及该购物方式的进展状况，并与传统的消费者行为进行
比较。总之，伴随着个人电脑的普及和利用人口的增加，网络销售在
众多的销售渠道中脱颖而出。技术革命引发产业结构变革，致使市场
的竞争规那么也会随着发生转变。
关键词：消费者；行为；网络购物
消费者行为能够看成是由两个部份组成，一是消费者的行动； 二
是消费者的购买决策进程。购买决策是消费者在利用和处置所购买的
产品和效劳之前的心理活动和行为偏向，属于消费态度的形成进程；
而消费者行动那么更多的是购买决策的实践进程。在现实的消费生活
中，消费者行为的这两个部份彼此渗透，彼此阻碍，一起组成了消费
者行为的完整进程。
1 简析网上购物的消费者
随着互联网在经济活动中的普遍运用，人们对网络的依托愈来愈
强烈 ，网络正在不知不觉中改变着现今社会的生活状态和生活方式。
电子商务的兴起 ，开辟了全世界性的商务革命和经营革命，并慢慢成
为一种极重要的商务方式。中国互联网信息中心发布的第 15 次中国互
联网络进展状况统计显示， 2004 年庞大的网上用户群中，选择网上
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