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监控系统维护和检修.pdf
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监控系统维护和检修.pdf
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监控系统维护和检修
监控系统维护和检修手册.概要
一.数字监控系统是一个软、硬件结合的复杂系统,系统的正常运行依赖
于诸多因素,其中运行过程中的日常保养和维护是非常重要的,因此制定本技
术支持手册,请迈兰德信息技术有限公司的技术支持人员、代理商、工程商以
及用户遵照执行。
二.参考资料
1.用户使用说明书
2.系统安装说明书
3.产品检验标准
4.产品组装工艺守则
5.民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198-946.涉外建设项目安保
电视系统设计规范 DBJ08-16-99
三.常用工具
在技术支持过程中,应常备如下设备或工具:
1.万用表,用于检查工程及设备电气状况
2.十字螺丝刀
3.光驱或 USB 启动设备
4.Windows2000Professional 安装盘、监控系统安装盘
5.电线
四.日常维护要点
应定期对系统进行常规检查,以保持系统正常运行的条件,尽早排除事故
隐患。主要检查事项有:
1.系统运行环境是否正常,包括电磁、温度、湿度、振动、灰尘等情况;
2.系统硬件的运行情况,各机械运动部件的运转情况,包括电源风扇、
CPU 风扇、硬盘等,系统各部分散热情况是否良好;
3.系统设备的安装情况是否发生变动;
4.积灰情况,主要检查过滤网是否积灰严重,如果允许应检查机器内部的
积灰情况尤其是 CPU 风扇的积灰。应定期清洗过滤网;
5.系统供电情况,计算机及外围设备供电电压是否正常、稳定,系统接地
是否良好;
6.外围线路是否可靠、信号电压是否正常;
7.系统附件(如键盘、鼠标等)是否正常工作;
8.软件的运行表现,是否有运行缓慢或其它异常表现,包括监视图像质量
和录像质量;
9.Windows 临时目录及各硬盘的使用情况;
10.监控系统的运行日志中是否有重复出现的错误;
11.Windows 的系统日志中是否有异常;
12.对于有权限进入 Windows 操作系统的用户,应检查是否安装了新的软
件,系统设置是否改变。
五.故障检修准则
1.在发生系统故障时,现场支持人员首先应按照日常维护要点进行检查,
对异常情况予以记录,不能急于更换配件;
2.当发生故障(尤其是硬件故障)时,按照电气线路中的输入到输出关系,
应从接近故障表现位置开始从后端向前端检查;
3.检修过程中,除非常必要,尽量避免带电操作。如确需带电操作,也应
尽量减少上电范围;
4.当需要变动系统硬件组成或电气线路时,必须保证系统已经断电以防检
修过程中的意外损坏,断电应按照先主机后外围的顺序;
5.故障点确定以后,应根据故障的不同和用户合同条款,可采取如下措施
△替换,主要是那些无法维修或无法现场维修的故障,例如板卡等,替换
配件时应根据系统配置选择适当的配件;
△现场维修,主要是那些可以现场维修的故障问题,例如线路问题、配件
安装不当等
△带回维修,主要是那些无法维修或无法现场维修的故障,例如板卡等;
6.系统硬件组成变动后,应检查线路是否正确、散热是否良好、供电是否
充足;
7.当故障检修完毕后,应采取逐步上电的措施,并随时根据情况中断并取
消上电。上电应按照先外围后主机的顺序;
8.故障检修过程中,应对系统的问题各项问题逐一记录,形成检修记录;
六.维护记录
维护过程结束后,应将维护记录(包括定期检查记录、故障排查记录等)形
成书面文件,并由用户签字认可;
日常运行过程中的问题及对策
一.硬件问题
日常运行过程中,由于机械设备固有缺点和环境的影响会导致如下问题的
发生:
1.硬盘故障,由于机械运动、震动和散热问题会导致硬盘故障,一般表现
为运转声音异常、Windows 不能启动或蓝屏、读取文件或写文件异常等。对于
数据盘,监控系统会尽量跳过故障区,但此种处理方法是不可靠的。发生此类
问题,最彻底的解决方法是换硬盘,尤其是系统盘。也可采取重新格式化的方
法,但此类方法一定要重复格式化,如果某次不成功,则极大可能有物理损
坏,不能勉强使用。硬盘在安装时注意散热问题,不要过于拥挤。
2.CPU 风扇停转,将直接导致系统变慢甚至不工作,此时应尽快更换 CPU
风扇。购买风扇时应尽量选用原装风扇,绝不能购买次品。
3.电源风扇停转,由于电源散热故障,将导致系统频繁重启动,此时应尽
快更换电源。
4.电源功率不足,一般发生在增加了硬件设备(如卡、硬盘等)之后,此时
会导致系统运行不稳定或经常重新启动,判断方法为拆除部分设备的供电看运
行情况。如果故障更换更大功率电源即可。购买时应选用通过长城安规认证的
电源。
5.板卡过热导致监视和录像不稳定,此时应加强机箱的通风,选用通风条
件良好的机箱。
二.软件问题
日常运行过程中,由于 Windows 本身的特性和运行过程中的其它问题,会
导致如下问题的发生:
1.数据库过于庞大。一般运行环境下,数据库一般不会超过 10M,但也会
发生超过 100M 的情形,此时可用数据库压缩工具进行整理;
2.系统临时目录下文件过多,占用空间过大,导致系统逻辑盘没有空间,
表现为系统很慢、回放动画现象严重,此时应清理临时目录。由于 Windows 和
监控系统运行过程中都将在系统临时目录下产生相应的临时文件,如果不正常
关闭程序或不正常关机都会导致临时文件不能被清理而堆积
监控系统常见的故障现象及其解决方法
2009 年 08 月 08 日星期六 21:26
在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后,有可能出现
这样那样的故障现象,如:不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、
整体性能和质量不理想,亦即一些"软毛病"。这些问题对于一个监控工程项目
来说,特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说,是在所难免的。
(一)
1.电源不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能:供电线
路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够,降压过大
等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误
或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。因此,在系统调试中,供电之前,
一定要认真严格地进行核对与检查,绝不应掉以轻心。
2.由于某些设备(如带三可变镜头的摄像机及云台)的连结有很多条,若处
理不好,特别是与设备相接的线路处理不好,就会出现断路、短路、线间绝缘
不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下,应根据故
障现象冷静地进行分析,判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才
产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。特别值得指出的是,
带云台的摄像机由于全方位的运动,时间长了,导致连线的脱落、挣断是常见
的。因此,要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的
要求。
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