目 录
第 1 章 项目概述 ................................................................................................. 1
1.1. 项目背景..........................................................................................................1
1.2. 系统设计依据..................................................................................................3
1.3. 系统设计原则..................................................................................................3
第 2 章 智慧景区旅游总体设计........................................................................... 5
2.1. 智慧景区建设主要目标..................................................................................5
2.1.1. 服务主管单位...........................................................................................5
2.1.2. 服务游客...................................................................................................5
2.1.3. 服务景区...................................................................................................5
2.2. 整体建设框架..................................................................................................6
2.3. 业务应用关系..................................................................................................7
2.4. 总体功能结构..................................................................................................8
2.5. 整体技术架构..................................................................................................8
2.6. 基础网络支撑..................................................................................................9
2.6.1. 系统概述...................................................................................................9
2.6.2. 系统建设目的.........................................................................................10
2.6.3. 建设需求.................................................................................................10
2.6.4. 网络系统设计.........................................................................................10
第 3 章 景区基础支撑及智慧管理体系 .............................................................. 24
3.1. 景区基础智慧支撑系统................................................................................24
3.1.1. 售检票系统.............................................................................................24
3.1.2. 停车场管理系统.....................................................................................49
3.1.3. GPS 车船调度系统 .................................................................................65
3.1.4. 户外大屏幕显示系统.............................................................................67
3.1.5. 公共语音广播系统.................................................................................78
3.1.6. 景区视频监控系统...............................................................................101
3.1.7. 景区防火系统.......................................................................................126
3.1.8. 巡更系统...............................................................................................135
3.1.9. 旅游灾害救助培训演练.......................................................................137
3.2. 景区综合应用系统......................................................................................137
3.2.1. 办公自动化系统...................................................................................137
3.2.2. 财务管理系统.......................................................................................139
3.2.3. 景区会员管理系统...............................................................................142
3.2.4. 旅行社佣金管理系统...........................................................................142
3.2.5. 酒店综合管理系统...............................................................................142
3.2.6. 客流采集与引导...................................................................................142
第 4 章 景区智慧游客服务体系........................................................................ 143
4.1. 呼叫中心......................................................................................................143
