ISO9001标准是国际标准化组织制定的质量管理体系标准,旨在帮助企业建立一套有效、系统化的管理流程,确保产品和服务质量的持续改进。设计开发控制程序是ISO9001标准中的一个重要组成部分,它规范了从产品概念到最终产品实现的全过程,确保设计开发活动满足客户需求并符合法规要求。
该程序文件的目的是明确新产品设计开发的相关要求,促进设计开发工作的有序进行,以确保最终产品能够满足客户的需求。它适用于所有新产品设计开发的过程。
在设计开发控制程序中,各个部门的职责明确:
1. 销售部负责进行市场调查,提供准确的市场信息,为设计开发提供依据。
2. 工程部协助销售部调查客户需求,填写新产品开发立项申请书,并对项目的可行性进行评估,包括研发能力、生产能力、投资等方面的考量。
3. 品质部负责新产品的相关试验和软件测试,确保产品质量。
4. 总经理负责批准新项目开发的立项申请。
设计开发过程主要包含以下几个步骤:
1. 提出产品设计概念:销售部和工程部基于市场信息提出产品设想,工程部负责产品命名和立项申请书的填写,内容包括产品功能、技术参数、市场定位等。
2. 可行性评估:工程部项目工程师组织各部门进行评估,汇总意见并提交立项申请书,经总经理批准后立项生效。
3. 编制设计开发计划:工程部负责人根据立项申请书编制计划书,分配任务给责任人,各责任人按计划开始工作。
4. 初步设计和开发输出:设计应符合开发任务,输出包括硬件设计、软件、物料清单等,并保存相关记录。
5. 设计和开发评审:完成初步设计后,研发部组织评审,评估标准符合性、功能、技术参数可行性等,形成评审报告。
6. 设计和开发验证:设计人员制作相关设计文件,进行物料验证,确保样品符合要求。如有问题,需分析原因并采取改进措施。
7. 样品制作和测试:工程部安排样机制作和检测,保存测试记录。
8. 不满足要求时,项目负责人组织工程师分析原因,进行修改或重新设计,直至满足要求。
9. 样机确认:如顾客确认不合格,工程部组织评审并采取改良措施。
10. 设计开发确认:样机检测通过后,工程部申请试产,各部门评估试产结果,进行设计和开发确认。
11. 设计和开发更改:若有客户要求更改或工艺改进,工程部发出变更通知单,修订设计输出文件,并进行受控发放。
这个程序强调了跨部门协作、文件控制、评审与验证的重要性,通过这些步骤,可以确保设计开发过程的系统性和有效性,从而提高产品质量和客户满意度。