现代管理学复习资料及历年试题试题答案(最全版).pdf
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现代管理学复习资料及历年试题答案合集
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
一、管理的含义：
1 . 管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于 人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方
就必然有管理。
“管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。
“理”本意是治玉。“管”“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的管束和处理过程。
2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职
能或综合职能。把管理看作是一个活动系列，把管理看作是一门艺术。
3.管理定义：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，
物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。
二、管理的历史发展
★管理是人类的一项最基本的社会活动，人类产生之初就有了管理。
1 .史前人类社会的管理的特点 。其社会组织形态，是从氏族发展到胞族再到部落。
1）习惯化的管理方式。原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。
2）原始民主的管理制度。 部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更
替与继承采用军事民主制的惯例进行。
3）简单的管理机构。 管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。
4）人格化的管理权力。
5）单一的公共事务管理。
★2.前资本主义国家的管理的特点 。
国家管理是管理最为基本的形式。
1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段
2)管理内容趋于复杂化，管理权力开始分化
3)管理制度的产生，但作用受限制
4)管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位
3 .资本主义社会的管理的新特征 ：
1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理方法与管理制度，
可以达到提高生产效率的目的。
2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。在颁布的《 人权宣吉》 中明确肯
定了分权，指出“凡权利无保障，分权未确立的社会，就没有宪法。”
3)法制管理；
4)经济管理成为管理的重点。
★ ★ ★ 4 、现代管理的基本特征(6 大特征)：
1)系统化管理；2)民主化管理；3)科学化管理；4)法治化管理；5) 以人为本；6)追求效率。
★ ★
（论述）
三、现代管理领域的划分
现代管理分“公共的”“私人的”，即公共管理和私人管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和
社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私
人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。
1.管理宗旨
公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、
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