cmdb设计框架（配置管理数据库）

CMDB存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息，它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联，支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。在实际的项目中，CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础而优先考虑，ITIL项目的成败与是否成功建立CMDB有非常大的关系。 配置管理数据库（CMDB）是IT服务管理中的核心组件，主要负责存储和管理企业IT架构中的设备配置信息。CMDB不仅与所有服务支持和服务交付流程紧密相连，而且为这些流程提供必要的配置信息，确保其正常运行。在实施ITIL（信息技术基础设施库）项目时，CMDB通常被视为基础，其成功与否直接影响到整个项目的成败。 CMDB的设计框架包含几个关键业务模块，这些模块共同确保数据的准确性和系统的高效性： 1. 配置管理业务： - 属性池：这是CMDB中所有属性的集合，包括属性ID、名称和说明，用于定义配置项（CI）的特性。 - CI实例：代表具体的配置项，例如一台服务器或一个软件应用。 - CI分类：基于物理形态将CI划分为不同类别，便于管理和组织。 - CI结构：描述CI之间的构成、连接和需要关系。构成是指一个或多个CI组成另一个CI，连接是物理上的硬连接，需要则表示一个CI依赖其他CI的正常运行。 2. 性能定义： - 界面响应时间：系统需快速响应用户的操作，如界面打开时间、查询速度和报表统计等，以提高用户体验。 3. 属性管理： - 增加属性：在属性池中动态添加新的属性，需要指定ID、名称和说明。 - 修改属性：允许修改名称和说明，但需要更新引用该属性的CI信息。 - 停用和删除属性：停用的属性不会在CI信息中显示，而删除的属性需确认无引用才能执行。 - 公用属性：某些属性可能适用于所有CI，可设置为公用属性，但取消时需谨慎处理引用。 4. 约束管理： - 数据类型：定义属性值的数据类型，如字符型、数值型或日期。 - 输入方式：确定用户如何输入属性值，可能是手工输入或界面选取。 - 数据维护：为界面选取的属性维护基础数据，如品牌列表。 - 单位维护：为数值型属性指定单位。 - 填写示例：为字符型属性提供填写示例，方便用户遵循。 5. 分类管理： - 增加分类：创建新的CI分类，考虑未来的扩展性。 - 分类属性定义：为分类分配属性池中的属性，确保不与父分类冲突。 - 修改分类：调整分类名称、父分类归属以及关联属性，需要同步更新CI实例的信息。 在实际操作中，这些模块相互协作，通过严格的规则和流程保证CMDB的数据准确性和效率。良好的CMDB设计能够帮助企业更好地理解和管理IT资源，支持IT服务的优化和决策制定。因此，理解和掌握CMDB设计框架对于IT管理者至关重要。