2021年秋中央电大职业技能培训之管理学基础答案可直接形成性考核正确率95%资料.pdf

划管理中的核心环节是【战略规划】，它涉及到企业如何适应未来环境变化，以寻求长期生存和稳定发展。战略规划需要考虑外部环境如【政治法律环境】的影响，以及内部资源和能力的【相对性和时间性】。在战略管理中，企业会采用不同的战略，如【扭转型战略】，针对市场环境的变化调整自身的业务模式。 【差异化战略】是企业在市场竞争中常用的一种策略，它强调通过提供独特的产品或服务以区别于竞争对手，遵循【效益原则】、【适当原则】和【有效原则】。在行业发展的不同阶段，如【稳定行业】，市场增长率低但竞争激烈，企业可能会采取【差异化战略】来获取竞争优势。 【SWOT分析】是一种评估企业内外部环境的方法，其中位于第Ⅱ象限的企业通常需要采取【扭转型战略】，以应对挑战和利用机会。为了确保战略的执行，企业需要设定明确的【战略评价标准】，并保持【安全余额】，以保证经营安全。当经营安全率低于20%时，企业应采取措施提高安全性。 【决策树】是一种常见的决策分析工具，其分析步骤为【绘制树形图】、【计算期望值】、【剪枝决策】。在决策理论中，【悲观策标准】（华德决策准则）用于处理不确定性的决策问题。 在市场竞争中，企业会运用【PDCA循环法】（计划、执行、检查、处理）进行持续改进。【目标体系】的建立是实现计划任务的关键，而【市场营销】被视为企业经营管理的核心环节。市场由【现实购买者】和【潜在购买者】组成，可以根据【买方类型】分为不同类型的市场，如【商品市场】、【服务市场】等。 消费者市场的购买决策过程包括【引起需求】、【收集信息】、【评价方案】、【决定购买】和【买后行为】。对于重复购买的情况，如【修正重购】，企业通常依赖于过去的购买经验。【企业营销】则关注于抓住那些对本企业有利的市场机会。 在产品管理中，【产品项目】指的是具体的产品变体，而产品组合的【深度】是指产品线内的多样化程度。【商标】是品牌的法律保护形式，而销售渠道涉及【企业】通过【中间商】将产品传递给最终顾客的过程。渠道的【长度】描述了这个过程中的层级或环节数量。 人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，涵盖了【人力资源有形资本】、【管理费用】等投资支出，以及【针对性】、【目标设计针对性】等开发目标的特性。【人的发展】被视为人力资源开发的最高目标，而【人性化管理】是现代人力资源管理的特征之一。 管理学基础涵盖了一系列理论和实践，包括战略规划、市场竞争策略、决策分析、市场营销、消费者行为、人力资源管理等多个方面，这些都是企业成功运营和持续发展的重要基石。