2021年年秋中央电大信息管理系统形成性考核册答案借鉴.pdf

【知识点详解】 1. **信息化内涵**：信息化是指利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济质量，推动社会经济发展的历史进程。它不仅是一个发展过程，也是对某一地区、社会、行业或组织信息程度的描述，反映了以信息为基础的不断发展。 2. **管理信息系统（MIS）**：MIS是一个由人和计算机组成，用于管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它包括对企业的监控、预测、决策支持和行为控制等功能。MIS是一个“人-机”系统，即使没有计算机，只要有管理和信息，就会存在MIS。同时，MIS是一个“一体化系统”，强调整体规划和数据共享。 3. **MIS分类**：按核心业务活动，可分为电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统；按数据处理方式，分为操作型和分析型MIS；按管理应用层次，分为事务型、管理型和战略型MIS；按行业和业务职能，有各种特定领域的MIS，如铁路、林业、电力等。 4. **MIS与管理科学、计算机科学关系**：管理科学为MIS提供了理论基础，而计算机科学提供了技术支持。没有管理科学，MIS的目标和评价标准将模糊；没有计算机科学，MIS将难以处理和分析大量复杂数据。 5. **管理层次与幅度**：管理层次是指组织结构中的等级数量，随着下属人数增加，需要划分更多的层次以保持管理效率。管理幅度则指管理者直接管理的下属人数，管理者的能力和下属的复杂性会影响管理幅度的设定。 6. **决策类型与管理层次关系**：决策分为非结构化、半结构化和结构化。高层管理对应非结构化决策，中层管理对应半结构化决策，基层管理对应结构化决策。不同类型的决策对应不同的复杂度和决策方法。 7. **信息处理生命周期**：信息处理从需求收集开始，经过传输、处理、存储，最终到使用和扩散，每个阶段相互关联，形成一个完整的生命周期。 8. **系统分解**：系统分解是为了将复杂系统拆分成更易管理和理解的子系统，遵循可控制性、功能聚合性和接口标准化原则。这有助于简化分析，提高设计效率。 这些知识点涵盖了信息管理系统的概念、分类、构成、与管理科学和计算机科学的联系，以及决策制定和系统分析的基本原则，对于理解和应用信息管理系统具有重要价值。