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问卷设计及回收技术.doc
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问卷设计与回收技术
中央电大师 X 部 X 遐
〔 2004 年 11 月 19 日〕
〔一〕问卷设计的根底知识
1.问卷构造:
一个完整的问卷,应该包括以下局部:卷首语、指导语、正文〔问题、答案、编码〕等。
〔1〕卷首语
卷首语是一封给被调查者的短信,主要是简单向被调查者介绍此次问卷调查的主要目的、意义、施测方的身份、填写
要求等。用于拉近和被调查者的关系,赢得被调查方的信任与合作。
卷首语的推荐格式如下:
亲爱的×××
您好!
我们这次在×××进展的关于×××的调查,主要目的在于……
本次调查可以不署名,希望您在填写时不要有任何顾虑,按照题目的要求酌情独立填写。
向您的合作表示衷心的感谢!
××××××调查组
年 月
〔2〕指导语
用来指导被调查者填写问卷的一组说明,可以先在卷首语中总体概括阐述,再在问卷正文局部每种题型之前给出具体
的答题指导。
卷首语局部的指导语举例:
① 本问卷每页右边的数码及短横线是供计算机用的,您不必填写;
② 如果所列问题答案项不适合您的情况,请在问题下的空白处填写您的具体情况;
③……
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④ 请您按自己的实际情况填写,请不要与他人商量。
正文局部的指导语举例:
请从以下四个答案选项中,选出一个最符合您情况的答案,并将答案标号填在题前的括号里。
请从以下答案中选出您认为目前应该迫切解决的问题,可多项选择。
请在符合您的情况和想法的描述前的括号里划“√〞号。
请将以下所列的工程,依您喜欢的程度,由 1 到 8 排列〔其中,1 代表喜欢的程度最低,8 代表喜欢的程度最高〕。
指导语应该明确答题的具体要求和考前须知,应该简明易懂。对于复杂、困难的内容,还可以举个例子说明。
〔3〕问题
问题是问卷正文局部的主体,问题设计得科学与否,直接影响问卷的有效性和测量结果。上文已述,问题可以分为封
闭性题目、开放性题目和混合性题目。
封闭性题目,是根据题目的要求从问卷已给出答案中做出相应答复的题目。封闭性题目增强了被调查者答复的一致性。其
答案易于列表统计分析。但是可能存在限制被调查者答复广度的缺点。具体而言,封闭性题目又可以分为单项选择题、多
项选择题、判断题、排序或赋值题、分叉题、配对题等。
单项选择题:要求从备选答案中选择唯一答案的题目。
例 1[1],我对于本校本届学生会的职责( 〕
A.了解且感觉到他们在为全体学生进展效劳
B.了解但没有感觉到他们在为全体学生进展效劳
C.不了解但感觉到他们在为全体学生进展效劳
D.不了解且没有感觉到他们在为全体学生进展效劳
例 2,您的受教育程度是〔 〕 A.中专以下 B.中专 C.大专 D.本科 E.本科以上
多项选择题:答案不限,可以从备选答案中选择两个及以上的答案。
例 3,学生会应该是怎样的一个团体?它应该具有哪些特点?您认为比拟重要的几点是:( )
A、由全体学生自主选出,代表全体学生的意愿
- . word.zl-
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B、能够为全体学生办实事,职责明确化
C、具有任期,由全体学生根据其工作成绩决定连任或改选
D、有具体的办公地点
E、作为学校与全校学生交流信息的纽带。
F、脱离教师管理,只对全体学生负责而独立存在
G、其他:
对错判断题:要求被调查者做出是否判断的题目。
例 4,请在您认为正确的选项前划“√〞,相反划“×〞。
〔 〕我个人能承受教师聘任制度。
〔 〕我认为当前我们学校所实行的教师聘任制流于形式。
〔 〕我认为教师聘任制的前景是好的。
〔 〕……
排序或赋值题:要求被调查者将所给答案按一定的顺序排序或者赋值;有的已经给好了几个程度〔或几个隐含的编码
值〕,直接要求被调查者从这几个程度中选择。
例 5:请您根据您所在学校中存在的以下问题的严重性程度打分,最严重的打 8 分,次严重的打 7 分,依此类推,最不严
重的打 1 分。
1.教师考勤制度不严格; 2.教师评优制度不透明;
3.职称评定中的不透明; 4.学校领导选举的不透明;
5.学校财务制度的不透明; 6.教师进修制度的不透明;
7.学校重大决策的不公开; 8.学校重大基建工程的公开。
例 6:您对所在学校教师的以下各项待遇的看法如何〔请在适用的方格内打√〕
非常满意 满意 无所谓 不满意 非常不满意
工资待遇 □□□□□
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