社保卡网上申领系统操作指南.doc

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社保卡网上申领系统操作指南〔v1.2.4〕

目 录

社保卡网上申领系统操作指南〔v1.2.4〕.............................................................................................................. 1

目 录......................................................................................................................................................................... 1

第一章 登录系统.............................................................................................................................................. 2

1.1 网上申领说明..................................................................................................................................... 2

1.2 登陆网上效劳系统.............................................................................................................................. 3

2.5 打印信息采集确认表........................................................................................................................ 19

2.6 申领社保卡....................................................................................................................................... 23

2.7 撤销申领社保卡............................................................................................................................... 25

2.8 社保卡制卡进度查询........................................................................................................................ 27

2.9 综合查询........................................................................................................................................... 30

2.10 待领人员查询................................................................................................................................. 32

附表 1?社保卡注销申请表?........................................................................................................................... 33

附录 2?社会保障卡跨地市流动协助销卡经办表?........................................................................................ 34

附录 3?社保卡使用常识?............................................................................................................................... 43

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5 申领社保〕，申领完毕后，系统自动进入社保卡制作流程。

注意：首次登陆时，必须先进展申领信息维护，否那么无法进展其他操作。

3) 社保卡制作流程：单位可通过社保卡 制卡进度查询 ，社保卡制作过程中某个环节如有问题，会在该环

节上提示具体的错误信息，常见的问题详见 2.8.3

4) 已在辖区社保卡柜台做过信息采集并报盘成功的单位，可以不用再做网上申领。如有新增人员可再通

过网上申领社保卡。建议单位进展申领信息维护，查询本单位社保卡的发卡银行，并可通过社保卡 制

1 单位分批申领，所以领卡也分多批次。〔如因银行开户、省厅校验失败等问题，导致制卡延期，结果

与单位其他正常制卡的人员不能同时领卡〕。单位可通过社保卡 制卡进度查询 查看是否正常出卡。

2 发卡银行开户失败〔如银行联网核查身份信息或银行账户信息失败等问题〕。发卡银行会主动与本人

联系〔一般需本人携带到发卡银行任意网点处理〕。单位可通过社保卡 制卡进度查询 的“银行联网开

户〞环节，了解银行卡开户失败原因。

3 曾在省其他地市参保并有社保卡〔因省卡管中有正常社保卡信息导致无法制卡〕。可联系当地社保卡

经办注销省卡管中 卡 信息 。详见 2.6 .3

3-2-2 。单位可通过社保卡 制卡进度查询 的“省厅预初始

化〞环节，了解省厅校验是否成功。〔此问题只存在于柜台信息采集报盘〕

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6 单位在柜台信息采集的信息不全，没有制卡照片〔此问题只存在于柜台信息采集报盘〕。 撤销申领社

保卡，然后制卡照片上传。单位可通过社保卡 制卡进度查询 的“照片信息联网核查〞环节，了解是否有

照片。

7 更改正号或〔银行开户前更改，导致无法制卡〕。〔已做数据同步〕撤销申领社保卡，打印信息采集

确认表，申领 社保卡 。〔或到社保卡柜台做电子照片报盘〕

2) 社保卡的社保账户启用：方式 1.首次到定点零售药店或定点医疗机构刷卡〔工作人员做读卡操作〕时

自动启用社保区，原中行医保卡自动注销，中行医保卡上的原医保账户金自动转到社保卡的社保账户

上。持卡人可在定点零售药店设置医保个人账户交易密码〔初始密码是“000000〞〕，查询社保卡余

额。方式 2.也可持居民、社保卡至发卡银行任意网点办理社保区启用。详见附录

3

问题

1.2 登陆网上效劳系统

登录市社会保险网上效劳系统，进入网上效劳系统的首页。

1. 使用网上效劳系统时，出现浏览器显示或打印出现问题，请参照?用户手册?中的 2.2 浏览器设置要求

和 2.3 打印驱动设置。〔见图 1.1〕

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2. 建议使用 IE 浏览器。如在页面显示、跳转或页面保存时出现问题，请关闭浏览器广告拦截程序。

使用 360 浏览器的用户请选择兼容模式。〔见图 1.2〕参照 2.2.3 常见问题-问题 5

3. 系统功能使用类问题，如无常完成各种申报业务、系统报错、系统无常打印申报表等 ，请直接与技术

效劳商(山纬软件股份)联系，技术支持：4001781234。

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2.1 功能介绍

首页->申报管理->社保卡采集。所有功能如下：〔见图 2.1〕

1. 【申领信息维护】：选择制卡银行及领卡银行网点信息，填写领卡人信息。

2. 【①信息采集】：核对和维护职工制卡信息，可以对单人操作，或按职工类别批量操作。

3. 【②制卡照片上传】：核对和维护制卡人的照片信息。

4. 【③打印信息采集确认表】：打印?社保卡信息采集确认表?给制卡人签字确认。

5. 【④申领社保卡】：查询待申领的人员信息，选中人员进展申领提交。

6. 【撤销申领社保卡】：对已经申领社保卡的人员，在银行没有开户之前允许撤销操作。

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