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棕榈湾各岗位职责及工作流程录〔一〕总经理岗位职责
一、在公司董事领导下,全面负责和管理公司的日常工作,贯彻落实公司各项规章
制度,按照执行董事的指令,保证各项工序的顺利进展。
二、制定公司的工作方案,建立和健全管理制度,各岗位具体工作内容和职责标准,
效劳质量标准,并监视贯彻实施。
三、分析经营状况及市场开展趋势,组织完成营业指标任务,抓好财务管理,控制
各项营业开支,提高经济效益。
四、充分发挥管理层的工作积极性,不定期检查各岗位的工作情况,奖勤罚懒,
现问题及时纠正,做到职责清楚。
五、抓好员工的政治思想教育工作,制定好培训方案,安排员工进展分类业务培训,
使之到达专业水平。
六、征集和征求顾客意见,处理顾客投诉,分析效劳质量管理中存在的问题,并及
时提出整改措施。
七、主持管理人员会议,听取汇报,研究问题、布置任务。
八、根据市场需求,适时推出新工程、新营销策略,掌握开展方向。
九、完成上级领导交办的其他工作任务。
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